Sök till servicerådgivare med intressanta och varierande kundservicearbetsuppgifter vid Lantmäteriverkets verksamhetsställe i Helsingfors!
Resultatenheten Informationstjänster ansvarar för de informationstjänster som Lantmäteriverket erbjuder sina kunder och som gäller fastigheter, aktielägenheter, geodata och kartor. Våra kunder består av privatpersoner, myndigheter och företag. Vid enheten arbetar cirka 140 personer som servicerådgivare inom kundserviceuppgifter.
Som servicerådgivare arbetar du vid kundservicen, där du ger rådgivning och informationstjänster till kunder om bl.a.
- fastighetsförrättningar (t.ex. styckningar, rågångar, förrättningar av enskild väg)
- registrering av ägandet av fastigheter och aktielägenheter
- kartor
- Lantmäteriverkets e-tjänster.
I kundservicen betjänar vi våra kunder vid disken och på riksnivå per telefon, via chatten, med en webblankett och per e-post. Du kommer att arbeta i ett team av servicerådgivare som kommer att skola in dig i arbetsuppgifterna och ge stöd och arbetsinstruktioner. Teamet av servicerådgivare kommer inbördes överens om sina skift i kundservicen.
Ta en noggrannare titt på uppgiften som en servicerådgivare som arbetar vid kundservicen:
https://www.maanmittauslaitos.fi/sv/information-om-lantmateriverket/organisation/lantmateriverket-som-arbetsplats/kundradgivaren-ar-en
Sommarjobb på Lantmäteriverket? Läs mer:
https://www.maanmittauslaitos.fi/sv/aktuellt/sommarjobb-pa-lantmateriverket
-
Ytterligare information
- https://valtiolle.fi/se/jobbar/serviceradgivare-kundservice-helsingfors-9290/?organisation=30&type=268880
- Maanmittauslaitos
- TillfälligAlla jobbAnställningsförhållandeArbetstid vid ämbetsverkVerkställande uppgifter
- 9290
- 2
- 2.5.2015 - 29.8.2025
- 2439,45 euroa/kk
- 16.12.2024 10:00 - 20.1.2025 16:15
- NylandHelsingforsVälj ett uppgiftsområdeKundservice
Studier inför en lantmäteri- eller rättstradenomexamen ger dig goda färdigheter för uppgiften. Du har också nytta av studier inom exempelvis handelsbranschen i denna uppgift.
Vi önskar att du har erfarenhet av kundserviceuppgifter såsom kundrådgivning och arbete inom olika servicekanaler (t.ex. telefonservice). Vi förutsätter ingen tidigare arbetserfarenhet – ett intresse för arbete inom kundservice, en vilja och förmåga att lära dig nytt bär långt.
Du har god kommunikationsförmåga och förmåga att arbeta i ett team och betjänar kunder vänligt och positivt. Du är aktiv, har initiativförmåga och sköter olika kundkontakter självständigt. Du använder digitala arbetsredskap smidigt.
Arbete vid kundservicen hoppas vi utmärkta kunskaper i finska och goda kunskaper i svenska. I Helsingfors betjänar vi på båda inhemska språken.
- Finska
- Muntliga: Utmärkta
- Skriftliga: Utmärkta
- Förståelse: Utmärkta
- Svenska
- Muntliga: Nöjaktiga
- Skriftliga: Nöjaktiga
- Förståelse: Nöjaktiga
Med den sökandes samtycke kan göras en begränsad säkerhetsutredning av personen som väljs till tjänsten eller uppgiften (säkerhetsutredningslagen 726/2014). Specifikare information om förfarandet och rättigheterna för den som utredningen gäller finns på adressen www.supo.fi/sv/framsida.
Jaana Rintala
informationschef
puh. +358 40 572 1192
sähköposti: jaana.rintala@maanmittauslaitos.fi
Vi vill i första hand ha ansökningarna elektroniskt via Valtiolle.fi. Du kan dock söka denna arbetsplats även genom att skicka din ansökan till registratorskontorets postadress. Både i ansökan och på kuvertet ska du ange ID-numret för uppgiften du söker. Brevet ska vara framme senast då ansökningstiden går ut.
Lantmateriverket/Registratorskontoret
PB 84
00521 Helsingfors
Lantmäteriverket producerar forskning, fakta och tjänster om Jorden. Vi utför lantmäteriförrättningar, upprätthåller uppgifter om fastigheter och aktielägenheter, sköter registreringar och inteckningar av äganderätt, producerar kartmaterial och informationstjänster samt forskar i geografisk information.
Vi känner Jorden och tryggar framtiden. Med vår verksamhet säkerställer vi ett stabilt samhällle med tillförlitliga ägaruppgifter och förstärker den övergripande säkerheten med positionsdata pch geografisk information. Vi påverkar aktivt med forskning och information. Vi främjar digitalisering och utvecklar tjänster tillsammans med kunder och samarbetsparter. Vi agerar ansvarsfullt med beaktande av miljön, människors välbefinnande samt en hållbar ekonomi.
Hos oss är det bra att jobba. Vi utför ett intressant, mångsidigt och samhälleligt betydelsefullt arbete. Våra arbetstagare sätter värde på flexibla arbetstider, aktivitetsbaserat arbete samt vår organisationskultur som baserar sig på förtroende och samarbete.
Orter
Helsingfors
Du kan arbeta vid något av följande verksamhetsställen
Semaforbron 12 C
00520 Helsingfors
Övrig information om uppgiften
Maanmittauslaitos
Rekryterings ID 6978
Lantmäteriverket
Rekryterings ID 6978
Maanmittauslaitos
Rekryterings ID 8794
Maahanmuuttovirasto
Rekryterings ID 9722
Helsingfors förvaltningsdomstol
Rekryterings ID 9373
Helsingin poliisilaitos
Rekryterings ID 9754
Museovirasto
Rekryterings ID 9360
Natural Resources Institute Finland
Rekryterings ID 9474