Haluatko päästä osallistumaan toimintaan, jossa tuotamme varmenteita ja varmennekortteja kansalaisille, organisaatioille sekä sosiaali- ja terveydenhuollolle?
Haemme erityisasiantuntijaa ryhmäämme, jossa tuotetaan organisaatioasiakkaille varmennepalveluita, väestötietojärjestelmän tietopalveluita ja Suomi.fi-palveluiden asiakkaaksi tulon palvelua.
Olet etsimämme henkilö, jos haluat työskennellä organisaatioasiakkaille tarjottavien varmennepalveluiden parissa, joilla tarjotaan sähköisessä asioinnissa tarvittavia tunnistusratkaisuja yhteiskunnan eri tarpeisiin. Tehtävässä vastaat varmennepalvelun asiakassektorin asiakkuuksien sopimuskäsittelystä ja asiakasyhteistyöstä sekä palvelun organisaatioasiakasneuvonta- ja ohjeistamistehtävistä. Tehtäviisi kuuluu myös palvelun asiakirjojen tuottamista ja ylläpitoa sekä sidosryhmäyhteistyötä. Lisäksi osallistut palvelun toimintamallien kehittämiseen ja palveluun liittyvään ohjaamiseen. Toimit aktiivisesti yhteistyössä sidosryhmien ja muiden asiantuntijoiden kanssa. Tehtäviin liittyy myös palveluun liittyvien asiakirjojen käsittelyä Helsingin toimistolla.
Työskentelet osana asiantuntevaa ja yhteistyöhön kannustavaa tiimiä, jossa yhdistyvät hallintopäätösosaaminen ja asiakkuudenhallinta. Vaikka työskentelet itsenäisesti, et ole yksin - tukenasi on moniammatillinen työyhteisö, jossa jaetaan osaamista ja kehitetään palveluita yhdessä. Tässä tehtävässä pääset vaikuttamaan konkreettisesti siihen, miten varmennetuotteita käytetään yhteiskunnan eri sektoreilla.
Tehtävän sijoituspaikkakunta on Helsinki.
Kehitämme ja digitalisoimme palveluitamme sekä prosessejamme aktiivisesti. Myös tehtävämme ja työskentelytapamme ovat jatkuvassa muutoksessa. Meillä pääset vaikuttamaan omaan työhösi ja odotammekin kaikilta Digi- ja väestötietovirastossa työskenteleviltä valmiutta työskennellä muuttuvassa toimintaympäristössä.
Haluatko päästä osallistumaan toimintaan, jossa tuotamme varmenteita ja varmennekortteja kansalaisille, organisaatioille sekä sosiaali- ja terveydenhuollolle?
Haemme erityisasiantuntijaa ryhmäämme, jossa tuotetaan organisaatioasiakkaille varmennepalveluita, väestötietojärjestelmän tietopalveluita ja Suomi.fi-palveluiden asiakkaaksi tulon palvelua.
Olet etsimämme henkilö, jos haluat työskennellä organisaatioasiakkaille tarjottavien varmennepalveluiden parissa, joilla tarjotaan sähköisessä asioinnissa tarvittavia tunnistusratkaisuja yhteiskunnan eri tarpeisiin. Tehtävässä vastaat varmennepalvelun asiakassektorin asiakkuuksien sopimuskäsittelystä ja asiakasyhteistyöstä sekä palvelun organisaatioasiakasneuvonta- ja ohjeistamistehtävistä. Tehtäviisi kuuluu myös palvelun asiakirjojen tuottamista ja ylläpitoa sekä sidosryhmäyhteistyötä. Lisäksi osallistut palvelun toimintamallien kehittämiseen ja palveluun liittyvään ohjaamiseen. Toimit aktiivisesti yhteistyössä sidosryhmien ja muiden asiantuntijoiden kanssa. Tehtäviin liittyy myös palveluun liittyvien asiakirjojen käsittelyä Helsingin toimistolla.
Työskentelet osana asiantuntevaa ja yhteistyöhön kannustavaa tiimiä, jossa yhdistyvät hallintopäätösosaaminen ja asiakkuudenhallinta. Vaikka työskentelet itsenäisesti, et ole yksin - tukenasi on moniammatillinen työyhteisö, jossa jaetaan osaamista ja kehitetään palveluita yhdessä. Tässä tehtävässä pääset vaikuttamaan konkreettisesti siihen, miten varmennetuotteita käytetään yhteiskunnan eri sektoreilla.
Tehtävän sijoituspaikkakunta on Helsinki.
Kehitämme ja digitalisoimme palveluitamme sekä prosessejamme aktiivisesti. Myös tehtävämme ja työskentelytapamme ovat jatkuvassa muutoksessa. Meillä pääset vaikuttamaan omaan työhösi ja odotammekin kaikilta Digi- ja väestötietovirastossa työskenteleviltä valmiutta työskennellä muuttuvassa toimintaympäristössä.
Ei säädettyjä kelpoisuusvaatimuksia.
Parhaimmat valmiudet tehtävän hoitamiseen antavat soveltuva korkeakoulututkinto tai vastaavat tiedot ja taidot sekä käytännössä osoitettu työkokemus itsenäisestä asiantuntijatyöstä, johon on kuulunut itsenäistä ratkaisutoimintaa, vaativia asiakaspalvelutehtäviä, aiempaa kokemusta sidosryhmäyhteistyöstä, nopeaa ja asiantuntevaa vastaamista haastaviinkin kysymyksiin.
Tehtävässä tarvitaan aktiivista, itsenäistä, asiakaslähtöistä ja kehittämislähtöistä työotetta sekä kykyä hahmottaa asioita kokonaisvaltaisesti. Tehtävän menestyksekäs hoitaminen edellyttää asiakaspalveluhenkisyyttä, paineensietokykyä, ratkaisukeskeisyyttä, hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä hyvää kirjallista ja suullista ilmaisutaitoa.
Hakijalta odotetaan kykyä omaksua erilaisia järjestelmiä sekä kiinnostusta kehittää teknistä osaamista varmennepalveluissa.
Eduksi luetaan kokemus asianhallintajärjestelmien käytöstä, julkishallinnon tuntemus sekä kokemus organisaatioasiakkaiden asiakkuustehtävistä. Lisäksi eduksi luetaan hyvä ruotsin kielen osaaminen.
- Englanti
- Suullinen osaaminen: Hyvä
- Kirjallinen osaaminen: Hyvä
- Ymmärtäminen: Hyvä
- Ruotsi
- Suullinen osaaminen: Tyydyttävä
- Kirjallinen osaaminen: Tyydyttävä
- Ymmärtäminen: Tyydyttävä
- Suomi
- Suullinen osaaminen: Erinomainen
- Kirjallinen osaaminen: Erinomainen
- Ymmärtäminen: Erinomainen
Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.
Sabine Westin
ryhmäpäällikkö
puh. 0295 535 342
soittoajat: ti 2.12. klo 10-12 ja ti 16.12 klo 12-14.
Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä.
Digi- ja väestötietoviraston kirjaamo
PL 123
00531 Helsinki
Digi- ja väestötietovirastossa rakennamme sujuvaa Suomea. Kehitämme palveluita julkisille ja yksityisille organisaatioille, jotka varmistavat yhteiskunnan luotettavan toiminnan. Rakennamme rohkeasti turvallisia digiratkaisuja, jotta arjen asiointi olisi sujuvaa. Vastaamme yhteiskunnan digi-infrastruktuurin, kuten väestötietojärjestelmän, ylläpidosta. Työskentelemme inhimillisten asioiden parissa.
Olemme mukana monissa ihmisen elämän vaiheissa, kuten muutoissa ja vihkimisissä. Rakkausvirastona tiedämme, että ihmisillä on elämää myös työpaikan ulkopuolella. Siksi joustamme ihmisten elämäntilanteiden mukaan.
Me olemme inhimillisten digiasioiden edelläkävijä.
Rakkausvirastona arvostamme työyhteisön monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta. Meillä työskentelee eri ikäisiä ammattilaisia kymmenillä eri koulutuksilla. Toivomme jatkossakin työyhteisöön uusia työkavereita erilaisista taustoista.
Sijainti
Lintulahdenkuja 2, 00530 Helsinki
Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme
Fågelviksgränden 2
00530 Helsingfors
Muut tehtävän tiedot
Hakemuslomakkeella on tehtävää koskevia lisäkysymyksiä, joihin pyydämme hakijoita vastaamaan. Suosittelemme hakemuksen tekemistä Valtiolle.fi-työnhakupalvelun kautta, jotta varmistat kaikkien rekrytoinnissa tarvittavien tietojen antamisen.
