Pohjanmaan TE-toimistossa on avoimena asiantuntijan virka Ohjaus ja osaamispalveluiden yksikköön Pietarsaareen. Asiantuntija käyttää noin 60% työajasta työvoimakoulutuksiin ja noin 40% osaamisen kehittämisen palveluita tarvitsevien asiakkaiden palveluun.
Asiantuntija osallistuu työvoimakoulutuksen suunnitteluun sekä TE-toimiston työvoimakoulutusten valmistelutehtäviin ELY-keskuksen kanssa. Asiantuntija toimii yhteyshenkilönä oppilaitosten ja ELYn välillä työvoimakoulutuksiin liittyvissä asioissa kuten suunnittelussa, koulutusesityksissä, hankinnoissa, toteuttamisessa ym. prosessin eri vaiheissa. Asiantuntija pyrkii omalta osaltaan kehittämään ja tukemaan yhteistyötä mm. tiedonkulun, ohjautumisen ja työkäytäntöjen suhteen oppilaitosten ja TE-toimiston välillä.
Asiantuntijan tehtävänä Ohjaus ja osaamispalveluiden yksikössä on tunnistaa asiakkaiden osaamisen kehittämistarpeet, ohjata asiakkaita parantamaan ammatillista osaamistaan sekä tarjota heille soveltuvaa koulutusta, valmennusta ja tukea työllistymiseen.
Asiantuntija arvioi asiakkaan palvelutarvetta ja laatii arvioinnin pohjalta osaamisen kehittymisen suunnitelman. Asiantuntijan tehtävänä on tukea asiakasta ammatillisessa kehittymisessä, arvioida yhdessä asiakkaan kanssa kehittymistarpeita sovittaen niitä työmarkkinoiden työvoimatarpeisiin ja ennakkotietoon. Palvelulinjan asiantuntija vastaa omaehtoisen opiskelun prosessista.
Asiantuntija tekee työtä asiakaspalvelussa ohjauksellisella työotteella, vaativimmissa tapauksissa aikavarauksella, ottaen kantaa henkilöasiakkaan työllistymismahdollisuuksiin ja velvoittavasti ohjaa asiakasta soveltuvaan TE-palveluun tai muuhun palveluun. Pääosa ohjauksesta tapahtuu paikan päällä toimistossa tai puhelimitse, mikä vaatii vahvaa asiantuntijuutta, vuorovaikutustaitoa ja markkinointiosaamista. Asiakaspalvelua tehdään sekä toimipaikkakohtaisesti että toimipaikkojen yli tapahtuvana asiakaspalveluna.
-
Lisätiedot
- https://valtiolle.fi/fi/tyopaikat/asiantuntija-pietarsaari-4910/
- Pohjanmaan työ- ja elinkeinotoimisto
- Kaikki työpaikatVakinainenVirkasuhdeVirastotyöaikaAsiantuntijataso
- 4910
- 1.7.2024 tai sopimuksen mukaan.
- Tehtäväkohtainen palkka 2 661,64 euroa/kk, minkä lisäksi maksetaan henkilökohtainen suoriutumisosa, max. 45 %.
- 7.5.2024 10:42 - 23.5.2024 16:15
- PohjanmaaPietarsaariValitse tehtäväalueElinkeino- ja työllisyyspalvelut
Soveltuva korkeakoulututkinto tai muu soveltuva tutkinto. Hakijoilta odotamme monipuolista työkokemusta ja ratkaisukeskeistä työotetta ja neuvottelutaitoa.
Luemme eduksi
Palvelutuotteiden hallinta, työmarkkinoiden, työhallinnon sekä koulutusjärjestelmän tuntemus. Työllisyyden hoitoon ja palveluihin liittyvän lainsäädännön tuntemus. Erinomaiset vuorovaikutus- ja tiimityöskentelytaidot. Kokemusta asiakaspalvelutyöstä.
Hyvät suulliset ja kirjalliset suomen ja ruotsinkielen taidot. Muu kielitaito eduksi.
Palvelupäällikkö Karolina Alapelto, karolina.alapelto@te-toimisto.fi, puh. 0295056137.
Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä.
KEHA kirjaamo
PL 1000
50101 Mikkeli
Työ- ja elinkeinopalvelut (TE-palvelut) on työ- ja elinkeinoministeriön hallinnonalaan kuuluva, työnantajia ja työnhakijoita palveleva paikallishallinnon viranomainen. TE-palvelut järjestetään asiakkaiden palvelutarpeiden mukaisesti. Palvelumalli perustuu kolmeen palvelulinjaan. TE-palveluissa keskitytään tukemaan työnhakijoiden nopeaa työllistymistä, parantamaan osaavan työvoiman saatavuutta ja turvaamaan yritysten toimintaedellytyksiä.
Pohjanmaan TE-toimisto on yksi 15:sta alueellisesti toimivasta TE-toimistosta, jotka tarjoavat TE-palveluita omalla toiminta-alueellaan.
Sijainti
Pietarsaari
Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme
Kanavapuistikko 1
68600 Pietarsaari
Muut tehtävään liittyvät tiedot
TE-palveluiden järjestämisvastuu muuttuu 1.1.2025 alkaen (laki työvoimapalveluiden järjestämisestä 380/2023). Pääosa TE-toimistojen tehtävistä ja niitä hoitavasta henkilöstöstä siirtyy muutoksen johdosta 1.1.2025 alkaen kuntasektorin työvoimaviranomaiselle. Osa TE-toimistojen tehtävistä järjestellään uudelleen valtion virastojen sisäisin siirroin. TE-toimistot lakkaavat 1.1.2025 alkaen.