Oletko sinä nykyaikaista kokoustekniikkaa ymmärtävä, vahvalla palvelusasenteella työhön tarttuva uusi työkaverimme?

Tehtävä sijoittuu Suomen kansallismuseon suurimpaan museokohteeseen Kansallismuseoon. Vahtimestarina huolehdit etenkin Kansallismuseon auditorion tekniikasta ja asiakaspalvelusta, mikä näkyy onnistuneina asiakastilaisuuksina. Lisäksi käytät sujuvasti av-laitteita erilaisissa juhlissa ja tapahtumissa. Olet asiakaslähtöisestä ja luotettavasta palvelusta innostuva tiimipelaaja, jolle odotukset ylittävä asiakaspalvelu on kunnia-asia. 

Tehtävän keskeiset vastuualueet:
• AV-tekniikan hoitaminen etenkin Kansallismuseon auditorion asiakastilaisuuksissa ja erilaisissa tapahtumissa.
• Huolehtiminen osaltasi  Kansallismuseon asiakastilojen ja niissä olevien AV-laitteiden kunnosta ja ylläpidosta. 
• Erilaisten kuvausten koordinoinnista huolehtiminen  ja  toimiminen kuvauksissa logistisena tukena.  
• Asiakastiloihin liittyvien AV-laitemateriaalien ja -tarvikkeiden hankintojen hoitaminen. 

Historiansa suurimman muutoksen kokenut Kansallismuseo avautuu uudistuneena yleisölle keväällä 2027. Kansallismuseoon rekrytoidaan mm. muita vahtimestareita, myymälänhoitajia, palveluassistentteja sekä palveluoppaita, joiden haut avataan loppuvuonna 2026. Työskentelet vahtimestarina tiiviissä yhteistyössä Kansallismuseon muun asiakaspalveluhenkilökunnan kanssa. Lisäksi teet tiiviisti yhteistyöstä Palvelumyynti-yksikön ja Ohjelmistot-yksikön av-teknikkojen kanssa. Esihenkilönäsi toimii Kansallismuseon yli-intendentti. Yhteistyössä vastaamme odotukset ylittävien asiakaskohtaamisten ja luotettavan palvelun tuottamisesta vieraillemme.

Tehtävään ei ole säädettyjä kelpoisuusvaatimuksia.
Tehtävässä noudatetaan kuuden kuukauden koeaikaa.

Tehtävässä ei ole säädettyjä kelpoisuusvaatimuksia.

Tehtävässä menestyminen edellyttää työkokemuksen ja/tai koulutuksen kautta osoitettua AV-tekniikan tuntemusta, työkokemusta asiakaspalvelutehtävistä sekä kykyä ratkaista teknisiä ongelmia nopeasti ja rauhallisesti. Katsomme eduksi kokemuksen yritystapahtumien toteutukseen osallistumisesta.

Parhaat edellytykset tehtävään antaa esimerkiksi tieto- ja viestintätekniikan tai media-alan tai audiovisuaalisen alan koulutus. Arvostamme myös muuta tehtävään soveltuvaa teknistä koulutusta sekä käytännön työkokemusta AV-tekniikasta, kokouspalveluista ja asiakaspalvelutyöstä.

Arvostamme ennakoivaa työotetta, yhteistyötaitoja, halua oppia uutta sekä kykyä toimia joustavasti nopeastikin muuttuvissa tilanteissa. Olet kiinnostunut toimimaan museoympäristössä ja motivoitunut oppimaan museon sisällöistä ja toiminnasta. Tehtävässä tarvitaan myös kykyä ja halua toimia isossa organisaatiossa yhteisen päämäärän vuoksi.

Tehtävä edellyttää suomen kielen hyvää taitoa ja kykyä palvella asiakkaita myös englanniksi.

Lisätietoa tehtävästä antaa Kansallismuseon yli-intendentti Liisa Lohtander sähköpostitse.
liisa.lohtander@kansallismuseo.fi

Haastattelut pidetään 9.-13.11.2026 Kansallismuseolla (Mannerheimintie 34, Helsinki).
Kansallismuseon työskentelytilat eivät ole täysin esteettömät. 

Museoviraston kirjaamo

PL 913
00101 Helsinki

Museovirasto on kulttuuriperinnön ja kulttuuriympäristön asiantuntija, toimialansa kehittäjä ja viranomainen. Kartutamme, hoidamme ja esittelemme kulttuurihistoriallista kansallisomaisuutta sekä tallennamme, tuotamme ja välitämme tietoa.

Museovirastoon kuuluvat myös Suomen kansallismuseo, joka on valtakunnallinen kulttuurihistorian museo ja Suomen kulttuurihistoriallinen keskusmuseo, sekä Suomenlinnan hoitokunta, joka hallinnoi, ylläpitää, restauroi ja esittelee Unescon maailmanperintöluetteloon kuuluvaa Suomenlinnaa.

Museovirastossa työskentelee vakituisesti noin 300 eri alojen ammattilaista. Arvostamme työyhteisön monimuotoisuutta ja teemme töitä yhdenvertaisuuden eteen. Sitoudumme luomaan työntekijöillemme fyysisesti ja sosiaalisesti turvallisen toimintaympäristön. Toivomme hakijoiksi eritaustaisia henkilöitä, kuten eri-ikäisiä, eri sukupuolia ja sukupuoli-identiteettejä edustavia sekä eri kulttuuri- tai vähemmistöryhmiin kuuluvia.

• Tehtävän taso: Toimeenpaneva taso
• Etätyö: Ei etätyömahdollisuutta
• Työaikamuoto: Viikkotyöaika
• Työaikamuodon selite: Liukuva viikkotyöaika 38 tuntia ja 15 min viikko. Työaika sijoittuu välille ma-pe mutta tehtävään liittyy myös satunnaisesti ilta- ja viikonlopputöitä.
• Koeaika: Tehtävässä noudatetaan kuuden kuukauden koeaikaa.
• Palkkatiedot: Palkkaus määräytyy valtion virka- ja työehtosopimuksen mukaisesti. Tehtäväkohtainen palkka määräytyy VR 104 (2 072,45 €/kk) mukaan. Lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen kokemukseen ja suoriutumiseen perustuvaa palkanosaa Museoviraston palkkausjärjestelmäsopimuksen mukaan.