Hakuaika päättyy 18.2.2026 klo 23:55
Haemme Asiakaspalvelut ja viestintä -tulosalueen asiakas- ja tietopalveluyksikköön asiakasneuvojaa määräaikaiseen virkasuhteeseen ajalle 1.5.2026 – 30.4.2027.
Pääasiallinen tehtäväsi on neuvoa asiakkaita puhelimitse kaupparekisteri- ja yrityskiinnitysrekisteriasioissa. Opastat asiakkaita kaupparekisteri-ilmoitusten tekemisessä, sähköisessä asioinnissa ja kaupparekisterin tietopalveluiden käytössä. Puhelintyön lisäksi annat neuvontaa sähköpostitse.
Tehtäviin voi sisältyä myös yhdistys- ja säätiörekisterineuvontaa, asiakasneuvontaa chat-palvelussa ja asiakirjatilauksien hoitamista sekä PRH:n muihin rekistereihin liittyvää neuvontaa.
Tehtävään ei ole erikseen laissa tai asetuksessa säädettyjä erityisiä kelpoisuusvaatimuksia.
Parhaat edellytykset tehtävän hoitamiselle antaa soveltuva, esimerkiksi tradenomin tai oikeustradenomin tutkinto, sekä aikaisempi soveltuva työkokemus puhelimitse tehdystä neuvontatyöstä tai yritysasiakkaiden neuvonnasta. Arvostamme yritys- ja yhteisöasioiden ja niihin liittyvien rekisteriasioiden tuntemusta.
Sinulla on asiakaspalveluosaamista, yhteistyötaitoja, suullista ja kirjallista esitystaitoa, itseohjautuvuutta sekä kykyä hakea tietoa ja soveltaa sitä.
PRH:n asiakaspalvelun kielinä käytetään suomea, ruotsia ja englantia.
- Englanti
- Suullinen osaaminen: Hyvä
- Kirjallinen osaaminen: Hyvä
- Ymmärtäminen: Hyvä
- Ruotsi
- Suullinen osaaminen: Hyvä
- Kirjallinen osaaminen: Hyvä
- Ymmärtäminen: Hyvä
- Suomi
- Suullinen osaaminen: Erinomainen
- Kirjallinen osaaminen: Erinomainen
- Ymmärtäminen: Erinomainen
Työskentelemme moderneissa monitoimitiloissa Helsingin Hakaniemessä. Kiinnostavien tehtävien ja kehittymismahdollisuuksien lisäksi vahvuuksiamme ovat tutkitusti hyvä työilmapiiri ja yhteistyö. Tarjoamme työntekijöillemme joustavat työajat, etätyömahdollisuuden, kattavat työterveyspalvelut sekä liikunta-, kulttuuri- ja työmatkaedut.
Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.
Lisätietoja tehtävästä antaa puhelimitse asiakaspalveluesimies Tuija Pajukka 10.2. klo 10-11 ja 13.2. klo 8-9, p. 029 509 5730.
Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä. Myöhästyneitä hakemuksia ei voida ottaa huomioon. Hakemuksia ei palauteta. Hakemusasiakirjoista ilmenevän, koulutuksen, työkokemuksen ja muiden seikkojen perusteella valitaan haastateltavat ja todetaan kelpoisuusvaatimukset myös odotetun koulutuksen osalta.
Patentti- ja rekisterihallituksen kirjaamo
Sörnäisten rantatie 13 C
00091 Prh
Patentti- ja rekisterihallitus (PRH) edistää yrittäjyyttä, innovatiivisuutta ja yhteisöllistä toimintaa niin Suomessa kuin kansainvälisestikin. Tavoitteenamme on erinomainen asiakaskokemus ja laadukkaitten viranomaispalvelujen tarjoaminen
Helsinki
Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme
Sörnäisten rantatie 13 C
00530 Helsinki
Open in Google Maps
- Lisätietoja: Tehtävä pyritään täyttämään 1.5.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan. Virka on viraston yhteinen.
- Tehtävän taso: Toimeenpaneva taso
- Etätyö: Mahdollisuus työskennellä etänä
- Etätyön kuvaus: Tehtävää voi hoitaa osittain etätyönä.
- Virka perustettu: Virka on viraston yhteinen.
- Määräaikaisuuden peruste: Työn luonne
- Työaikamuoto: Virastotyöaika
- Koeaika: Tehtävässä voidaan soveltaa enintään kuuden kuukauden koeaikaa.
- Palkkatiedot: Tehtäväkohtainen palkkaus määräytyy PRH:n palkkausjärjestelmän mukaisesti. Asiakasneuvojan tehtävä sijoittuu vaativuustasolle 8 (2563,72 €/kk). Lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen suoriutumiseen perustuvaa palkanosaa enintään 48 % tehtäväkohtaisesta palkanosasta.