Haemme uusia tekijöitä asiakastietojenhallinnan tehtäviin. Tehtävien päätavoite on, että asiakkaiden perustiedot sekä verotusroolit ovat asiakastietokannassa ajantasaisia ja oikein. Tehtäviisi kuuluu yrittäjiä ja yhteisöjä koskevat asiakasaloitteiset ja valvontatehtävät. Lisäksi ohjaat ja neuvot asiakkaita heidän kysymyksissään esimerkiksi puhelinpalvelussa.

Tehtävä edellyttää hyviä tiedonhakutaitoja ja kykyä käyttää erilaisia tietojärjestelmiä, huolellisuutta sekä kykyä itsenäiseen päätöksentekoon. Saat perehdytyksen työhösi ja tukenasi ovat muut kollegat ja asiantuntijat. Jatkossa pääset myös itse toimimaan uusien työntekijöiden työnopastajana. Toimintamme kehittyy jatkuvasti, joten työntekijöiltä odotamme avoimuutta ja joustavuutta erilaisiin tehtäviin. Tämä tarjoaa hyviä mahdollisuuksia oppia uutta ja kehittyä ammatillisesti.

Työskentelemme eri paikkakunnilla tehden hybridityötä, etätyötä voit tehdä joustavasti ryhmän käytäntöjen mukaisesti. Toimistotilamme ovat monitoimiympäristöjä, jossa työskentelemme yhdessä muiden valtion toimijoiden kanssa.

Mikä tekee sinun työstäsi tärkeää?

Kun työskentelet Verohallinnossa verotuksen tehtävissä, pääset vaikuttamaan siihen, että verotulot kerätään oikean suuruisina ja oikeaan aikaan ja pääset ohjaamaan asiakkaita verotukseen liittyvien velvoitteidensa hoitamisessa. Verotuloilla ylläpidetään ja kehitetään hyvinvointiyhteiskuntaamme. Tule mukaan tekemään merkityksellistä työtä!

Kelpoisuusehtona valittavalta henkilöltä edellytetään suomen tai ruotsin kielen hyvää suullista ja kirjallista taitoa. (Valtioneuvoston asetus Verohallinnon virkamiehiltä vaadittavasta kielitaidosta (1052/2009) 2.1 §).

Virkaan nimittäminen tai tehtävään valituksi tuleminen edellyttää, että hakijasta tehdään tämän suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys. Henkilöön kohdennetaan viran tai tehtävän aikana henkilöturvallisuusselvityksen mukaista nuhteettomuusseurantaa. Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.

• tehtävään soveltuvaa korkeakoulututkintoa
• opintojen tai työskentelyn kautta syntynyttä hyvää verolainsäädännön ja oikeuskäytännön tuntemusta
• hyvää englannin kielen taitoa
• halua ja kykyä tehdä asiakaspalvelutyötä
• hyviä tiedonhakutaitoja ja tietojärjestelmien käyttötaitoja
• oma-aloitteista ja tuloksellista työskentelyotetta sekä kykyä itsenäiseen päätöksentekoon
• sujuvaa kirjallista ja suullista esitystaitoa
• hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja sekä ratkaisukeskeistä toimintatapaa
• valmiuksia toimia työnopastajana
• joustavuutta muuttuvassa toimintaympäristössä
• tuloksellista työotetta

Eduksi luemme aiemman kokemuksen asiakastietojenhallinnan tehtävistä ja verovalvontatehtävistä.

Joustava työaika, etätyöskentelymahdollisuus, kattava työterveyshuolto, liikunta- ja kulttuurietu, työmatkaetu, hierontaetu sekä ateriatuki. Tarjoamme sinulle lisäksi innostavan ja monipuolisen työympäristön, jossa voit kehittää omaa osaamistasi ja ammattitaitoasi.

Henna Kähkönen
henna.kahkonen@vero.fi
0295127118

Marita Lahti
marita.lahti@vero.fi
0295131496

Verohallinto kirjaamo

PL 325
00052 Vero

Me Verohallinnossa teemme maailman parasta verotusta – yhdessä. Työmme on merkityksellistä: tuemme suomalaisen yhteiskunnan kantavia rakenteita. Toteutamme verotuksen oikean määräisenä ja oikeaan aikaan. Haluamme olla digitaalisen talouden ja erinomaisen asiakaskokemuksen edelläkävijöitä. Ennakoimme maailman muutoksia emmekä pelkää muuttua mukana.

Arvomme ovat luottamus, yhteistyö ja uudistuminen. Annamme arvojen näkyä arjessa: luotamme toisiimme, onnistumme yhdessä ja kokeilemme rohkeasti uutta.  Haluamme edistää yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta Verohallinnossa, ja toivomme hakijoita erilaisista taustoista.

Vastaamme Verotusyksikössä verotuksen yhtenäisyydestä, sujuvuudesta, laadusta ja toimintavarmuudesta sekä yksittäisten asiakkaiden palvelukokemuksesta. Olemme siis Verohallinnontoiminnan ytimessä. Asiantuntijoidemme ymmärrystä asiakkaista hyödynnetään aktiivisesti Verohallinnon palvelujen ja tuotteiden kehittämisessä.

• Lisätietoja: Hakija voi esittää toiveen työskentelypaikasta.
  Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana.
  
  Työpaikkojen lukumäärä 5-7.
  
  Haastatteluiden ensimmäinen kierros toteutetaan videohaastatteluna 21.-23.8.2026 ja toinen kierros live-haastatteluna ajalla 31.8.-10.9.2026. Live-haastatteluiden ajankohdat ja paikkakunnat selviävät rekrytointiprosessin edetessä.
• Tehtävän taso: Toimeenpaneva taso
• Etätyö: Mahdollisuus työskennellä etänä
• Etätyön kuvaus: Työskentelemme eri paikkakunnilla tehden hybridityötä. Etätyötä voit tehdä joustavasti ryhmän käytäntöjen mukaisesti. Toimistotilamme ovat monitoimiympäristöjä, joissa työskentelemme yhdessä muiden valtion toimijoiden kanssa.
• Virka perustettu: Virka on viraston yhteinen.
• Työaikamuoto: Virastotyöaika
• Koeaika: Tehtävään voidaan soveltaa enintään kuuden (6 kk) kuukauden koeaikaa.
• Palkkatiedot: Viran palkkaus määräytyy Verohallinnon palkkausjärjestelmän vaativuustason 6 mukaisesti.