Tutkintojen ja kieliosaamisen tunnustaminen -yksikkö vastaa virkakelpoisuuden myöntämisestä ulkomaisen tutkinnon perusteella ja toimivaltaisen viranomaisen tehtävistä ammattipätevyyden tunnustamisessa. Yksikkö vastaa tutkintojen viitekehyksiä, akateemista tunnustamista ja ammattipätevyysdirektiiviä koskevasta kansallisesta tiedottamisesta ja tuesta. Lisäksi yksikkö vastaa yleisiin kielitutkintoihin, valtionhallinnon kielitutkintoihin, kotoutumiskoulutuksen kielitaidon päättötestaukseen, auktorisoidun kääntäjän tutkintojärjestelmään sekä oikeustulkkirekisteriin liittyvistä tehtävistä ja rekistereistä.

Asiantuntijan tehtävät sijoittuvat kieli- ja kääntäjätutkintojen vastuualueille. Tehtäviin sisältyy asiakaspalvelua, digitaalisten prosessien ja järjestelmäkehityksen tukemista sekä viestintää sidosryhmille. Työhön kuuluu myös tiedon ja tilastojen tuottamista kieli- ja kääntäjätutkintoihin liittyvistä palveluista ja niiden käyttäjistä sekä yleisiin kielitutkintoihin liittyvää viestinnällistä ja ohjaavaa yhteistyötä tutkintojen järjestäjien kanssa.

Tutkintojen ja kieliosaamisen tunnustaminen -yksikkö on osa Asiakkuudet ja tieto -osastoa, joka tuottaa kansallisia osaamisen kehittämisen ja todentamisen palveluja, edistää tiedon hyödyntämistä ja on viraston johtamisen ja palvelukehityksen strateginen kumppani.

Tehtävään ei ole säädettyjä kelpoisuusvaatimuksia

Asiantuntijan tehtävässä luetaan eduksi korkeakoulututkinto sekä tehtävässä tarvittava suomen, ruotsin ja englannin kielen taito. Odotamme kokemusta sähköisestä asiakaspalvelusta sekä viestinnästä suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi asiakkaiden kanssa ja palvelujärjestelmissä. Odotamme lisäksi kokemusta digitaalisten järjestelmien käyttämisestä ja niihin liittyvien palveluiden asiakaslähtöisestä kehittämisestä, kokemusta tiedon/tilastojen hankkimisesta ja koostamisesta kieli- ja kääntäjäasioiden järjestelmissä. Opintopolun tuntemus sekä kokemus erityisesti kieli- ja kääntäjätutkintoihin liittyvästä sidosryhmäyhteistyöstä luetaan eduksi.

Tehtävässä tarvitaan nopeaa reagointikykyä asiakkaiden ja sidosryhmien kysymyksiin, tarkkuutta oikean tiedon antamisessa sekä huolellista dokumentointia. Tehtävässä odotetaan kykyä kehittää palveluja
asiakastyön ohessa, muun muassa kokoamalla usein kysyttyjä kysymyksiä sekä parantamalla digitaalisten järjestelmien kautta asiakkaille tarjottavaa tietoa prosessien eri vaiheissa.

Lisäksi odotamme hyviä valmiuksia sekä itsenäiseen että tiimityöskentelyyn sekä hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja.

Mukavan työyhteisön ja monipuolisten tehtävien lisäksi tarjoamme henkilöstöllemme;
• liukuvan työajan ja mahdollisuuden hybridityöhön
• viihtyisän monitilaympäristön
• mahdollisuuden osaamisen ja ammattitaidon ylläpitämiseen ja kehittämiseen
• lounastuen sekä liikunta-, kulttuuri-, hyvinvointi- ja työmatkaedun
• kattavan työterveyshuollon

Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.

Yksikön päällikkö Carita Blomqvist
puh. 029 533 1331
carita.blomqvist@oph.fi

Erityisasiantuntija Salla Lauerma
puh 029 533 1957
salla.lauerma@oph.fi

Opetushallituksen kirjaamo

PL 380
00531 Helsinki

Opetushallitus on koulutuksen ja kansainvälistymisen asiantuntija, kehittäjä ja palveluntuottaja. Opetus- ja kulttuuriministeriön hallinnonalan virastorakenne uudistuu vuodenvaihteessa, minkä myötä Kotimaisten kielten keskus yhdistetään Opetushallitukseen. Uudistuksen jälkeen virastossa työskentelee noin 500 asiantuntijaa.

Työnantajana pidämme huolta henkilöstön hyvinvoinnista ja jatkuvasta oppimisesta. Toimimme valmentavan ja oppivan työotteen mukaisesti. Johdamme tavoitteet todeksi tavoitejohtamisen OKR-mallilla. Olemme vuorovaikutteinen ja keskusteleva työyhteisö, joka kehittää palvelujaan yhdessä asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa.

Arvostamme tasa-arvoa ja yhdenvertaisuutta työyhteisössämme ja toivomme hakijoiksi eri sukupuolta olevia, eri-ikäisiä ja eri taustoista tulevia henkilöitä.

• Lisätietoja: Virkaa hakeneiden nimet ovat julkisia. Hakemukset pyydetään laatimaan suomen tai ruotsin kielellä. Todistukset ja muut asiakirjat pyydetään esittämään vasta haastattelussa.
• Tehtävän taso: Asiantuntijataso
• Etätyö: Mahdollisuus työskennellä etänä
• Etätyön kuvaus: Opetushallituksessa puhutaan hybridityöstä. Yksiköissä, projekteissa, tiimeissä, työryhmissä ja vastaavissa käydään keskustelua työskentelymuodoista ja todetaan, milloin edellytetään fyysistä läsnäoloa toimipaikalla. Etä- ja lähityöstä sovittaessa on hyvä ottaa huomioon, että säännöllinen lähityöskentely tukee mm. yhteisöllisyyttä, yhdessä ideointia, verkostoitumista ja uusien työntekijöiden perehdyttämistä. Käytännössä tämä tarkoittaa, että yhdessä sovitaan, milloin ollaan läsnätyössä. Esihenkilön pyynnöstä on velvollisuus saapua työpaikalle eikä kukaan voi olla 100 % etätyössä.
• Virka perustettu: Virka on viraston yhteinen.
• Määräaikaisuuden peruste: Työn luonne
• Työaikamuoto: Virastotyöaika
• Työaikamuodon selite: Liukuva työaika
• Koeaika: Tehtävän täytössä voidaan noudattaa kuuden (6) kuukauden koeaikaa.
• Palkkatiedot: Vaativuustaso 10 (3171,15 euroa), lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen työsuoritukseen perustuvaa palkanosaa enintään 50 %.