Som resursplanerare ansvarar du för att upprätthålla resursplaneringssystemets dataunderlag samt för informationshanteringen i samarbete med olika samarbetspartner. Målet är att stöda ett optimalt utnyttjande av resurserna samt en smidig och kundorienterad verksamhet i organisationen.

De centrala prioriteringarna i uppgiften är att synliggöra efterfrågan på olika arbetsuppgifter och de tillgängliga resurserna. Till resursplanerarens uppgifter hör att hämta data som används i resursplaneringen från olika datakällor, att uppdatera och upprätthålla data i resursplaneringssystemen samt att kontinuerligt utveckla uppgiften.

Platsen för arbetet avtalas separat.

Goda muntliga och skriftliga kunskaper i finska eller svenska är behörighetsvillkor för personen som väljs. (Statsrådets förordning om de språkkunskaper som krävs av tjänstemän vid Skatteförvaltningen (1052/2009) 2 § 1 mom.)

En säkerhetsutredning av sökanden med dennes samtycke är en förutsättning för att bli utnämnd till en tjänst eller vald till en uppgift. Under tjänstens eller uppgiftens gång kontrolleras personens oförvitlighet i enlighet med säkerhetsutredningen. Närmare information om säkerhetsutredningsförfarandet och rättigheterna för den som utredningen gäller finns på adressen www.supo.fi.

• Lämplig högre högskoleexamen
• Gedigen erfarenhet av resursplanering
• Djupgående kunskaper om de system som används i uppgiften: Calabrio wfm, applikationen Resurssiohjaussovellus och TAT-verktyget
• Kännedom om Skatteförvaltningens processer och förfarandeområdenas särdrag
• Beredskap att effektivt och självständigt tillägna sig och utnyttja datatekniska system och applikationer
• Stresstålighet och förmåga att leda sitt eget arbete även i en strikt schemalagd verksamhetsmiljö
• Förmåga att agera självstyrt och lösningsorienterat i samarbete med andra aktörer samt ett aktivt utvecklingsgrepp

Som merit räknas:
• Utmärkta interaktions-, samarbets- och teamarbetsfärdigheter
• Noggrannhet och analytiskt tänkande
• Dataläskunnighet och utnyttjande av artificiell intelligens i dess olika former
• Förmåga att uppfatta arbetets kopplingar till en större helhet
• Goda kunskaper i engelska

Flexibel arbetstid, möjlighet till distansarbete, omfattande företagshälsovård, motions- och kulturförmån, arbetsreseförmån, massageförmån samt måltidsstöd. Dessutom erbjuder vi dig en inspirerande och mångsidig arbetsmiljö där du kan utveckla din egen kompetens och yrkesskicklighet.

Anniina Laisti
Serviceägare
029 513 1004
fornamn.efternamn@vero.fi

Heli Krasniqi
gruppchef
0295124358
fornamn.efternamn@vero.fi

Skatteförvaltningen registratorskontoret

PB 325
00052 Skatt

Vi vid Skatteförvaltningen verkställer världens bästa beskattning – tillsammans. Vårt arbete är betydelsefullt: vi stödjer det finska samhällets bärande strukturer. Vi tar ut rätt mängd skatt i rätt tid. Vi vill vara föregångare inom digital ekonomi och utmärkta kundupplevelser. Vi prognostiserar förändringar i världen och är inte rädda för att förändras med dem.

Våra värderingar är förtroende, samarbete och förnyelse. Vi låter värderingarna synas i vardagen: vi litar på varandra, vi lyckas tillsammans och prövar gärna på nya saker. Vi vill främja jämlikhet och mångfald inom Skatteförvaltningen och önskar att vi ska få sökande med olika bakgrund.

Vid Kundrelationsenheten handleder och styr vi den kundorienterade verksamheten vid Skatteförvaltningen. Vi ansvarar för hanteringen av kundupplevelserna, genomslagskraften och resurserna. Vi producerar kundlösningar, med hjälp av vilka Skatteförvaltningen säkerställer en positiv kundupplevelse, beskattningens rättvisa och skatteutfallet.

På Kundrelationsenheten arbetar de anställda i fyra stammar, som är Hantering av kundrelationer, Styrning och kontroll, Resursplanering och Analys. De tillämpar smidiga arbetssätt och metoder för kundorienterad utformning. Ledarskapet utgår från coachning och en positiv människosyn samt stöd för kontinuerligt lärande.

• Mer information: Sökanden kan framföra önskemål om arbetsplats.
  
  Vi går igenom ansökningar redan under ansökningstiden.
• Uppgiftsnivå: Expertuppgifter
• Distansarbete: Möjlighet att arbeta på distans
• Beskrivning av distansarbete: Vi arbetar med hybridarbete på olika orter. Distansarbete kan utföras flexibelt enligt gruppens praxis. Våra kontorslokaler är multifunktionella miljöer där vi arbetar tillsammans med andra statliga aktörer.
• Tjänsten inrättats: Tjänsten är gemensam för ämbetsverket.
• Arbetstid: Arbetstid vid ämbetsverk
• Prövotid: En prövotid på högst sex (6) månader kan tillämpas på uppgiften.
• Löneuppgifter: Lönen bestäms enligt kravnivå 10 i Skatteförvaltningens lönesystem.