En säkerhetsutredning av sökanden med dennes samtycke är en förutsättning för att bli vald till uppgiften. Under uppgiftens gång kontrolleras personens oförvitlighet i enlighet med säkerhetsutredningen. Närmare information om säkerhetsutredningsförfarandet och rättigheterna för den som utredningen gäller finns på adressen www.supo.fi.

- lämplig högskoleexamen eller motsvarande utbildning/kännedom om uppgiftsområdet
- kännedom om kundserviceprocesserna
- erfarenhet av kundservice
- erfarenhet av motsvarande uppgifter
- positiv inställning och ett initiativrikt arbetssätt
- god samarbetsförmåga och social kompetens
- god muntlig och skriftlig framställningsförmåga
- en positiv utvecklingsförmåga och intresse för nya arbetsredskap

Som merit räknas

- kunskaper i svenska och engelska

Sirpa Pirinen (fram till 18.7.2025)
Gruppchef
029 512 2334
fornamn.efternamn@vero.fi

Elina Lindell (21.-25.7.2025)
Gruppchef
029 512 7737
fornamn.efternamn@vero.fi

Outi Wolin (28.-31.7.2025)
Gruppchef
029 513 1005
fornamn.efternamn@vero.fi

Anssi Sahlman
Direktör
029 512 3706
fornamn.efternamn@vero.fi

Vi vill i första hand ha ansökningarna elektroniskt via Valtiolle.fi. Du kan dock söka denna arbetsplats även genom att skicka din ansökan till registratorskontorets postadress. Både i ansökan och på kuvertet ska du ange ID-numret för uppgiften du söker. Brevet ska vara framme senast då ansökningstiden går ut.

Vi vid Skatteförvaltningen verkställer världens bästa beskattning – tillsammans. Vårt arbete är betydelsefullt: vi stödjer det finska samhällets bärande strukturer. Vi tar ut rätt mängd skatt i rätt tid. Vi vill vara föregångare inom digital ekonomi och utmärkta kundupplevelser. Vi prognostiserar förändringar i världen och är inte rädda för att förändras med dem.

Våra värderingar är förtroende, samarbete och förnyelse. Vi låter värderingarna synas i vardagen: vi litar på varandra, vi lyckas tillsammans och prövar gärna på nya saker. Vi vill främja jämlikhet och mångfald inom Skatteförvaltningen och önskar att vi ska få sökande med olika bakgrund.

I Produkthanteringsenheten producerar vi produkter som underlättar ärendehanteringen och stödjer verksamheten för interna och externa kunder. Vi ansvarar för produkternas underhåll, utveckling och användarupplevelse under produkternas hela livscykel. Vi producerar de bästa lösningarna utifrån kundernas behov och samordnar dem med verksamhetens krav. Vi ansvarar även för Skatteförvaltningens datasystem och ICT-lösning inklusive utvecklingen av dem.

Orter
Villmanstrand, Rovaniemi, Helsingfors, Tammerfors, Jyväskylä, Joensuu, Åbo, Kuopio, Uleåborg, Vasa, Seinäjoki

Övrig information om uppgiften