Digitalisaatio ja älyliikenne uudistavat kokonaisvaltaisesti liikennejärjestelmää. Traficomin tietohallinto mahdollistaa kehityksen tuottamalla digitaalisia palveluja kansalaisille, yrityksille ja traficomilaisille. Palvelumme mahdollistavat muun muassa ajoneuvojen katsastamisen, ajoneuvoverotuksen sekä erilaiset kuljettajaluvat, oli kyse sitten auton tai junan kuljettamisesta tai dronen lennättämisestä. Asiointipalvelujemme kautta tehdään vuosittain yli 10 miljoonaa asiointitapahtumaa. Järjestelmämme palvelevat kaikkia suomalaisia sekä kymmeniä tuhansia viranomais- ja yrityskäyttäjiä. Luovutamme rajapintojemme kautta merkittävän määrän tietoa, jonka päälle kumppanimme rakentavat toimintaansa.

Meille tärkeää ovat palvelujen asiakaslähtöisyys, korkea laatu ja turvallisuus. Sovelluskehitystä teemme ketterin menetelmin ja investoimme voimakkaasti teknisen alustamme modernisoimiseen. Roolissasi olet keskeisessä asemassa, jossa toimit liiketoiminnassa sekä taktisella että operatiivisella tasolla kehittäen Traficomin palveluja ja toimintamalleja asiakaskeskeisesti. Toimit käytännön toteuttajana ja kehittäjänä, joka sanoittaa ideat ja asiat konkreettisiksi tavoitteiksi ja vie strategiset linjaukset käytäntöön.

Olet keskeinen osa asiakastarpeeseen perustuvien ratkaisujen systematisoinnin kehittämisessä ja toimit tiiviissä yhteistyössä liiketoimintamuotoilijan ja virtuaalisen, koko Traficomia palvelevan asiakaskokemustiimin kanssa.

Palvelumuotoilijan tehtäviin kuuluu (taktinen ja operatiivinen taso)
• Toimintamallien kehittäminen asiakaslähtöisesti (toimialuekohtainen työskentely)
• Asiakaskeskeisyyden systematisoinnin tukeminen
• Kehittämisprojektien asiakasnäkökulman varmistaminen
• Kaikille sopivan suunnittelun edistäminen palveluiden eri elinkaaren vaiheissa
• Monikanavaisten (digitaalinen ja fyysinen maailma) asiakaspolkujen ymmärtäminen ja yhteensovittaminen

Hakemaltamme henkilöltä odotamme:
• Useamman vuoden kokemusta digitaalisten asiointipalvelujen kehittämisestä mielellään julkisissa palveluissa
• Työkokemusta ja ymmärrystä palvelumuotoilun roolista ja merkityksestä toiminnan kehittämisessä
• Näkemystä ja kokemusta palvelujen kehittämisestä valtionhallinnossa
• Soveltuvaa korkeakoulututkintoa tai vastaavia työssä hankittuja tietoja ja taitoja
• Sujuvaa suullista ja kirjallista suomen kielen taitoa
• Innovatiivista ja rohkeaa ajattelutapaa

Arvostamme lisäksi
• näyttöjä yhteiskehittämisestä
• vahvaa läpivientikykyä
• intoa kehittää digitaalisia asiointipalveluja
• hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
• sujuvaa englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa.

Haluamme, että viihdyt ja menestyt työssäsi sekä arjessasi. Tarjoamme sinulle:

• Joustavat työajat ja etätyömahdollisuus: Voit räätälöidä työaikasi elämäntilanteesi ja tarpeidesi mukaan laajan liukumamme ja tehtäväsi sallimien etätyömahdollisuuksien puitteissa, mikä helpottaa työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista.
• Kattava työterveyshuolto: Tarjoamme kattavat terveyspalvelut, joiden avulla voit huolehtia hyvinvoinnistasi – esimerkiksi fysioterapiasta matalan kynnyksen mielenterveyspalveluihin.
• Liikunta-, kulttuuri- ja hierontaetu: Työnantajana tarjoamme vuosittaisen liikunta-, kulttuuri- ja hierontaedun, jonka voit hyödyntää esimerkiksi kuntosalilla, teatterissa, elokuvissa tai hierontapalveluissa.
• Lounastuki: Tarjoamme lounasedun, jolla voit nauttia työpäivinäsi lounaan edullisemmin työnantajasi tukemana.
• Työmatkaetu: Tuemme julkisen liikenteen käyttöä kodin ja työpaikan välisillä matkoilla tarjoamalla vuosittaisen työmatkaedun.
• Puhelinetu: Sinulla on mahdollisuus saada käyttöösi puhelinetu.
• Virkistysmahdollisuudet: Henkilöstöstämme koostuva virkistystoimikunta järjestää ja tukee monipuolisia virkistystapahtumia. Lisäksi Helsingin ja Rovaniemen toimistoillamme käytössäsi on kuntosali.

Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.

Sari Örn
Osastopäällikkö
Tavoitettavissa puhelimitse torstaina 22.1. klo 12-13 välisenä aikana.
Puh. 029 534 5511

Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin kirjaamo

PL 320
00059 Traficom

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom varmistaa, että liikenteen ja viestinnän yhteydet ja palvelut toimivat sujuvasti, turvallisesti ja kestävästi. Edistämme Suomen kyberturvallisuutta. Olemme palveleva lupa-, rekisteri- ja valvontaviranomainen. Meillä työskentelee yli 1000 asiantuntijaa 15 paikkakunnalla ympäri Suomea.

Traficomilla työntekoamme ohjaa yhteinen suuntamme — aina valmiina muutokseen. Tämä ohjaa meitä kehittämään ennakointi- ja muuntautumiskykyämme jatkuvasti muuttuvassa maailmassa. Toimintaamme tukevat lisäksi arvomme: rohkeasti yhdessä uudistaen. Tämä näkyy arjessamme toimiessamme rohkean tavoitteellisesti, yhdessä ihmiskeskeisesti sekä ennakoivasti uudistaen.

Tarjoamme merkityksellisiä tehtäviä, joissa pääset vaikuttamaan tulevaisuuden liikenteeseen, kyberturvallisuuteen ja viestintään.

Seuraathan meitä LinkedInissä @Traficom ja Instagramissa @traficom_finland.

• Tehtävän taso: Asiantuntijataso
• Etätyö: Mahdollisuus työskennellä etänä
• Virka perustettu: Virka on viraston yhteinen.
• Työaikamuoto: Virastotyöaika
• Työaikamuodon selite: Meillä on käytössä liukuva työaika.
• Koeaika: Palvelussuhteen alussa voidaan käyttää koeaikaa.
• Palkkatiedot: Traficomissa palkkaus muodostuu tehtäväkohtaisesta vaativuustasosta ja henkilökohtaiseen suoriutumiseen perustuvasta palkanosasta. Tehtäväkohtainen palkanosa on tässä tehtävässä 4100,96 €/kk. Lisäksi maksetaan henkilökohtaista palkanosaa enimmillään 45 %. Aloittaessasi meillä uutena henkilönä tämä on tyypillisesti 15-20 %, jolloin kokonaispalkkasi on 4716,10–4921,15 €/kk. Traficomin palkkausjärjestelmän tarkoituksena on varmistaa, että palkan perusteet ovat läpinäkyviä ja ymmärrettäviä sekä luoda puitteet tasapuoliselle ja oikeudenmukaiselle palkkaukselle.