Haemme harjoittelijaa asiakkuudenhallintatehtäviin VTJkysely-selainsovelluksen käyttäjähallinnan tehtäviin.

VTJkysely-selainsovellus on organisaatioiden työntekijöiden käyttöön tarkoitettu verkkoselaimessa käytettävä palvelu, jossa voi hakea yksittäisiä ajantasaisia henkilö-, rakennus- tai huoneistotietoja väestötietojärjestelmästä. Harjoittelijana keskeisin tehtäväsi on huolehtia, että organisaatiot ja niiden työntekijät saavat tietoluvan mukaiset käyttöoikeudet käyttöönsä. Työtehtäviisi kuuluu myös VTJkyselyn asiakasyhteydenottojen hoitaminen tiketöintijärjestelmä Service Now:ssa, asiakkuustietojen ylläpitoa sekä muita VTJkyselyn asiantuntijoita avustavia työtehtäviä.

Tehtäväsi sijoittuu organisaatioasiakkaat-yksikön asiakkuudet-ryhmään, jossa työskentelee tällä hetkellä 13 henkilöä kuudessa eri palvelussa, joissa tuotetaan organisaatioasiakkaille väestötietojärjestelmän tietopalveluita, Suomi.fi-asiakkaaksi tulon palvelua ja varmennepalveluita. Tulet osaksi ryhmää, jossa on iloinen ja vuorovaikutuksellinen ilmapiiri.

Tehtävä ei ole paikkakuntasidonnainen, tehtävän sijoituspaikkakunta sovitaan valittavan henkilön kanssa.

Kehitämme ja digitalisoimme palveluitamme sekä prosessejamme aktiivisesti. Myös tehtävämme ja työskentelytapamme ovat jatkuvassa muutoksessa. Meillä pääset vaikuttamaan omaan työhösi ja odotammekin kaikilta Digi- ja väestötietovirastossa työskenteleviltä valmiutta työskennellä muuttuvassa toimintaympäristössä.

Ei säädettyjä kelpoisuusvaatimuksia.

Hyvät valmiudet tehtävän hoitamiseen antavat esimerkiksi yhteiskunta- tai hallintotieteiden opinnot. Tehtävien tehokas hoito edellyttää tarkkuutta, kykyä tulostavoitteelliseen työskentelyyn, ratkaisukeskeistä asennetta ja omatoimisuutta sekä hyvää tietoteknistä yleisosaamista (tavanomaiset toimisto-ohjelmistot).

Odotamme harjoittelijalta reipasta työotetta, käytännön kokemusta asiakaspalvelutyöstä, hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja sekä innokasta asennetta uuden oppimiseen. Tärkeimmät ominaisuutesi ovat hyvä ja sujuva tekstintuotto sekä hyvät tiedonhankintataidot.

Eduksi katsomme mahdollisen aiemman kokemuksen asiakkuudenhallintajärjestelmien käytöstä, tekstinkäsittelystä sekä hyvän ruotsin kielen taidon. Toivomme, että olet kiinnostunut asiakastietojen ylläpidosta ja kehittämisestä asiakaslähtöisyyden parantamiseksi.

Huolehdimme henkilöstön työhyvinvoinnista mm. tarjoamalla ergonomiaa tukevat työvälineet, joustavat työajat, mahdollisuuden etätyöskentelyyn, liikunta-, kulttuuri-, työmatka- ja lounasedun sekä kattavat työterveyshuollon palvelut.

Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.

​​​Sara Ahola
Asiantuntija
Puh. +358 295 535 381
Tavoitettavissa: 12.1. klo 10-11 ja 21.1. klo 12-13

Digi- ja väestötietoviraston kirjaamo

PL 123
00531 Helsinki

Digi- ja väestötietovirastossa rakennamme sujuvaa Suomea. Kehitämme palveluita julkisille ja yksityisille organisaatioille, jotka varmistavat yhteiskunnan luotettavan toiminnan. Rakennamme rohkeasti turvallisia digiratkaisuja, jotta arjen asiointi olisi sujuvaa. Vastaamme yhteiskunnan digi-infrastruktuurin, kuten väestötietojärjestelmän, ylläpidosta. Työskentelemme inhimillisten asioiden parissa.

Olemme mukana monissa ihmisen elämän vaiheissa, kuten muutoissa ja vihkimisissä. Rakkausvirastona tiedämme, että ihmisillä on elämää myös työpaikan ulkopuolella. Siksi joustamme ihmisten elämäntilanteiden mukaan.

Me olemme inhimillisten digiasioiden edelläkävijä.

Rakkausvirastona arvostamme työyhteisön monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta. Meillä työskentelee eri ikäisiä ammattilaisia kymmenillä eri koulutuksilla. Toivomme jatkossakin työyhteisöön uusia työkavereita erilaisista taustoista.

• Lisätietoja: Tehtävä ei ole paikkakuntasidonnainen, tehtävän sijoituspaikkakunta sovitaan valittavan henkilön kanssa. Jos tehtävän sijoituspaikkakunnaksi valitaan Helsinki, sijoittuu harjoittelu ajalle 3.6. - 2.9.2026 (tai sopimuksen mukaan).
  
  Hakemuslomakkeella on tehtävää koskevia lisäkysymyksiä, joihin pyydämme hakijoita vastaamaan. Suosittelemme hakemuksen tekemistä Valtiolle.fi-työnhakupalvelun kautta, jotta varmistat kaikkien rekrytoinnissa tarvittavien tietojen antamisen.
• Tehtävän taso: Harjoittelija
• Etätyö: Mahdollisuus työskennellä etänä
• Etätyön kuvaus: Työtehtävistä riippuen hybridityöskentely on Digi- ja väestötietovirastossa laajasti käytössä.
• Virka perustettu: Virka on viraston yhteinen.
• Määräaikaisuuden peruste: Harjoittelu
• Työaikamuoto: Virastotyöaika
• Koeaika: Harjoittelijan tehtävässä on yhden kuukauden koeaika.
• Palkkatiedot: Harjoittelijalle maksettava palkka on 1892,70 €/kk. Emme edellytä harjoittelijalta korkeakoulun myöntämää harjoittelutukea.