Harjoittelijana kohtaat ja neuvot asiakkaita kasvokkain käyntiasioinnissa, puhelimitse sekä sähköisissä kanavissa. Tehtävässä tarvitaan englannin kielen osaamista, sillä asiakaskuntamme on kansainvälistä. Työviikkoosi voi esimerkiksi sisältyä väestötietojärjestelmän ylläpito- ja tietopalvelutehtäviä, avioliiton esteiden tutkintaa, avioehtojen rekisteröintiä sekä julkisen notaarin toimintaan ja vihkimispalveluihin liittyviä valmistelevia tehtäviä. Työpäiväsi ovatkin vaihtelevia ja tehtäviisi voi kuulua myös muita Digi- ja väestötietoviraston tehtäviä.

Turun henkilöasiakaspalvelussa on haettavana yksi harjoittelijan paikka ja Lahden henkilöasiakaspalvelussa yksi harjoittelijan paikka.

Kehitämme ja digitalisoimme palveluitamme sekä prosessejamme aktiivisesti. Myös tehtävämme ja työskentelytapamme ovat jatkuvassa muutoksessa. Meillä pääset vaikuttamaan omaan työhösi ja odotammekin kaikilta Digi- ja väestötietovirastossa työskenteleviltä valmiutta työskennellä muuttuvassa toimintaympäristössä.

Ei säädettyjä kelpoisuusvaatimuksia.

Toivomme, että olet suorittanut korkeakouluopintoja, ja että sinulla on hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot, paineensietokykyä, tarkkuutta sekä aktiivinen työote. Lisäksi toivomme sinulta aitoa halua työskennellä asiakkaiden parissa monipuolisissa asiakaspalvelutehtävissä.

Luemme eduksi aiemman asiakaspalvelukokemuksen sekä julkishallinnon tuntemuksen.

Huolehdimme henkilöstön työhyvinvoinnista mm. tarjoamalla ergonomiaa tukevat työvälineet, joustavat työajat, mahdollisuuden etätyöskentelyyn, liikunta-, kulttuuri-, työmatka- ja lounasedun sekä kattavat työterveyshuollon palvelut.

Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.

Jaana Immanen-Peuha​
​​​Ryhmäpäällikkö
puh. 029 55 37499

Digi- ja väestötietoviraston kirjaamo

PL 123
00531 Helsinki

Digi- ja väestötietovirastossa rakennamme sujuvaa Suomea. Kehitämme palveluita julkisille ja yksityisille organisaatioille, jotka varmistavat yhteiskunnan luotettavan toiminnan. Rakennamme rohkeasti turvallisia digiratkaisuja, jotta arjen asiointi olisi sujuvaa. Vastaamme yhteiskunnan digi-infrastruktuurin, kuten väestötietojärjestelmän, ylläpidosta. Työskentelemme inhimillisten asioiden parissa.

Olemme mukana monissa ihmisen elämän vaiheissa, kuten muutoissa ja vihkimisissä. Rakkausvirastona tiedämme, että ihmisillä on elämää myös työpaikan ulkopuolella. Siksi joustamme ihmisten elämäntilanteiden mukaan.

Me olemme inhimillisten digiasioiden edelläkävijä.

Rakkausvirastona arvostamme työyhteisön monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta. Meillä työskentelee eri ikäisiä ammattilaisia kymmenillä eri koulutuksilla. Toivomme jatkossakin työyhteisöön uusia työkavereita erilaisista taustoista.

• Lisätietoja: Turun henkilöasiakaspalvelussa on haettavana yksi harjoittelijan paikka ja Lahden henkilöasiakaspalvelussa yksi harjoittelijan paikka.
  
  Hakemuslomakkeella on tehtävää koskevia lisäkysymyksiä, joihin pyydämme hakijoita vastaamaan. Suosittelemme hakemuksen tekemistä Valtiolle.fi-työnhakupalvelun kautta, jotta varmistat kaikkien rekrytoinnissa tarvittavien tietojen antamisen.
• Tehtävän taso: Harjoittelija
• Etätyö: Mahdollisuus työskennellä etänä
• Etätyön kuvaus: Työtehtävistä riippuen hybridityöskentely on Digi- ja väestötietovirastossa laajasti käytössä. Etätyöskentelyn käytännöistä sovitaan ryhmässä.
• Virka perustettu: Virka on viraston yhteinen.
• Määräaikaisuuden peruste: Harjoittelu
• Työaikamuoto: Virastotyöaika
• Koeaika: Harjoittelijan tehtävässä on yhden kuukauden koeaika.
• Palkkatiedot: Harjoittelijalle maksettava palkka on 1892,70 €/kk. Emme edellytä harjoittelijalta korkeakoulun myöntämää harjoittelutukea.