Pohjanmaan TE-toimistoon haetaan vakituista asiantuntijaa Jatkuvan oppimisen palveluihin monipuolisiin asiakaspalvelutehtäviin.
Pohjanmaan TE-toimistoon haetaan vakituista asiantuntijaa Jatkuvan oppimisen palveluihin monipuolisiin asiakaspalvelutehtäviin 26.8.2024 alkaen tai sopimuksen mukaan. Haettavana oleva tehtävä sijoittuu Kaustisen toimipaikkaan.
Jatkuvan oppimisen palveluiden asiantuntijan asiakkaina ovat työnhakijat, keillä on tarve osaamisen ja ammattitaidon kehittämiseen työllistyäkseen. Asiantuntija toimii henkilökohtaisena vastuuvirkailijana asiakasryhmälleen ja vastaa kokonaisvaltaisesti asiakkaan palveluprosessista.
Asiantuntijan tehtävä on tunnistaa ja arvioida asiakkaiden palvelutarvetta ja osaamisen kehittämistarpeita sovittaen niitä työmarkkinoiden työvoimatarpeisiin ja ennakointitietoon. Asiantuntija laatii asiakkaan kanssa tavoitteellisen suunnitelman osaamisen kehittämiseksi ja työllistymisen tukemiseksi. Hän tarjoaa asiakkaille soveltuvia avoimia työpaikkoja, TE-palveluita ja tukea työllistymiseen. Työhän kuuluu asiakkaan työttömyysturvan edellytysten selvittäminen ja lausuntojen tekeminen. Asiantuntija vastaa asiakkaan Julkisen työvoima- ja yrityspalvelulain mukaisten palveluiden (kuten työkokeilu, palkkatuki, omaehtoinen opiskelu työttömyysetuudella jne.) päätöksistä.
Asiantuntijan työ sisältää yhteydenpitoa työnantajien, kouluttajien ja palveluntuottajien ym. yhteistyöverkoston kanssa työllistymis- ja osaamisen kehittämisasioissa. Lisäksi tehtäviin kuuluvat muut mahdolliset esihenkilön määrittämät tehtävät ja vastuut.
Asiakaspalvelussa hyödynnetään monikanavaista palvelumallia, mikä vaatii digiosaamista, vuorovaikutustaitoja ja markkinointiosaamista. Työssä korostuu ohjauksellisuus ja ratkaisukeskeisyys. Asiantuntija tekee tiimityötä. Tehtävään on laaja perehdytyskokonaisuus.
-
Lisätiedot
- https://valtiolle.fi/fi/tyopaikat/asiantuntija-jatkuvan-oppimisen-palvelut-5868/
- Pohjanmaan työ- ja elinkeinotoimisto
- Kaikki työpaikatVakinainenVirkasuhdeVirastotyöaikaMahdollisuus työskennellä etänäAsiantuntijataso
- 5868
- 26.8.2024 tai sopimuksen mukaan
- Tehtäväkohtainen palkka 2443,70 - 2549,16 euroa/kk, jonka lisäksi henkilökohtainen suoritusosa max. 45 %.
- 16.6.2024 14:40 - 17.7.2024 16:15
- Keski-PohjanmaaKaustinenValitse tehtäväalueElinkeino- ja työllisyyspalvelut
Työssä tarvitaan hyviä asiakaspalvelu ja yhteistyötaitoja, itsenäistä työotetta ja TE-palveluiden ja lainsäädännön tuntemusta. Tehtävässä tarvitaan yksilöllisen, ratkaisukeskeisen ja ohjauksellisen asiakaspalvelun hallitsemista. Arvostamme ajantasaista työkokemusta tehtävää tukevista asiakaspalvelu- ja ohjaustehtävistä sekä alueen työmarkkinoiden tuntemusta.
Luemme eduksi
Eduksi luetaan kokemus TE-palveluiden asiantuntijatehtävistä, työmarkkinoiden, työhallinnon sekä koulutusjärjestelmän tuntemus. Tehtävään soveltuva korkeakoulututkinto ja hyvät tietotekniikkataidot.
Työssä tarvittava kielitaito
Erinomainen suullinen ja kirjallinen suomen kielen taito. Ruotsin ja englannin kielen taito eduksi.
Laaja työterveyshuolto
Mahdollisuus osittaiseen etätyöhön
Tiina Rimmistö (12.7.2024 saakka)palvelupäällikkötiina.rimmisto@te-toimisto.fip. +358 295 056 151
Elina Pihlaja (15.7.2024 alkaen)palvelujohtajaelina.pihlaja@te-toimisto.fip. +358 295 056 143
Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä.
KEHA kirjaamo
PL 1000
50101 Mikkeli
Työ- ja elinkeinopalvelut (TE-palvelut) on työ- ja elinkeinoministeriön hallinnonalaan kuuluva, työnantajia ja työnhakijoita palveleva paikallishallinnon viranomainen. TE-palvelut järjestetään asiakkaiden palvelutarpeiden mukaisesti. Palvelumalli perustuu kolmeen palvelulinjaan. TE-palveluissa keskitytään tukemaan työnhakijoiden nopeaa työllistymistä, parantamaan osaavan työvoiman saatavuutta ja turvaamaan yritysten toimintaedellytyksiä.
Pohjanmaan TE-toimisto on yksi 15:sta alueellisesti toimivasta TE-toimistosta, jotka tarjoavat TE-palveluita omalla toiminta-alueellaan.
Sijainti
Kaustinen
Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme
Kappelintie 13
69600 Kaustinen
Muut tehtävään liittyvät tiedot
Arvostamme yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössä. Toivomme hakijoiksi eritaustaisia henkilöitä, kuten eri-ikäisiä, eri sukupuolta olevia ja eri kieli-, kulttuuri- tai vähemmistöryhmiin kuuluvia.
