Oletko kiinnostunut asiakaspalvelusta ja halukas oppimaan uutta? Hae kesätöihin mielenkiintoisiin ja vaihteleviin asiakaspalvelutehtäviin Maanmittauslaitoksen Vaasan toimipaikkaan!
Tietopalvelut -tulosyksikkö vastaa Maanmittauslaitoksen asiakkaille tarjottavasta tietopalvelusta koskien kiinteistöjä, huoneistoja, paikkatietoja ja karttoja. Asiakkaitamme ovat yksityiset henkilöt, viranomaiset ja yritykset. Yksikössä työskentelee palveluneuvojan tehtävissä noin 140 henkilöä.
Tulet työskentelemään asiakaspalvelussa, jossa annat neuvontaa ja tietopalvelua asiakkaille mm.
- kiinteistötoimituksista (esim. lohkomiset, rajankäynnit, yksityistietoimitukset)
- kiinteistöjen ja huoneistojen omistuksen rekisteröimisestä
- Maanmittauslaitoksen sähköisistä palveluista ja
- kartoista
Asiakaspalvelussa palvelua annetaan tiskillä sekä valtakunnallisesti puhelimitse, chatillä, verkkolomakkeella ja sähköpostilla. Toimit osana palveluneuvojatiimiä, joka perehdyttää ja tukee sinua työssäsi. Saat opastusta mm. asiakaspalvelun eri kanavien käytöstä sekä tietopalveluna annettavista asioista.
Haluatko tietää enemmän siitä, millaista työ palveluneuvojana on? Tutustu palveluneuvojamme Pietarin uratarinaan ja hänen kokemuksiinsa palveluneuvojan työstä https://www.maanmittauslaitos.fi/tietoa-maanmittauslaitoksesta/organisaatio/avoimet-tyopaikat/uramahdollisuudet-1
Kesätyö Maanmittauslaitoksessa? Käy lukemassa harjoittelijoidemme kokemuksia:
https://www.maanmittauslaitos.fi/ajankohtaista/kesatoissa-maanmittauslaitoksella
-
Muut tehtävän tiedot
- https://valtiolle.fi/fi/tyopaikat/palveluneuvoja-asiakaspalvelu-vaasa-9171/
- Maanmittauslaitos
- KesätyöMääräaikainenKaikki työpaikatVirkasuhdeVirastotyöaikaToimeenpaneva taso
- 9171
- 2.5.2025 - 29.8.2025 (tai sopimuksen mukaan)
- 2439,45 euroa/kk
- 16.12.2024 10:00 - 20.1.2025 16:15
- PohjanmaaVaasaValitse tehtäväalueAsiakaspalveluEi mahdollisuutta työskennellä etänä
Hyvät valmiudet tehtävään antaa maanmittausalan tai oikeustradenomin opinnot. Myös esim. kaupallisen alan opinnoista on hyötyä tehtävässä.
Toivomme sinulla olevan kokemusta asiakaspalvelutehtävistä ja asiakaspalvelun eri palvelukanavista. Emme kuitenkaan edellytä aikaisempaa työkokemusta – kiinnostus asiakaspalvelutyöhön, halu ja kyky oppia uutta vievät pitkälle.
Sinulla on hyvät tiimityöskentely- ja vuorovaikutustaidot ja palvelet asiakkaita ystävällisellä ja positiivisella asenteella. Olet aktiivinen, aloitteellinen ja hoidat erilaiset asiakasyhteydenotot itsenäisesti. Käytät digitaalisia työvälineitä sujuvasti.
Vaasassa asiakaspalvelua annetaan molemmilla kotimaisilla kielillä. Työskentely asiakaspalvelussa edellyttää erinomaista suomen ja hyvää ruotsin kielen taitoa.
- Ruotsi
- Suullinen osaaminen: Hyvä
- Kirjallinen osaaminen: Hyvä
- Ymmärtäminen: Hyvä
- Suomi
- Suullinen osaaminen: Erinomainen
- Kirjallinen osaaminen: Erinomainen
- Ymmärtäminen: Erinomainen
Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella suppea henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.
tietopalvelupäällikkö Pasi Reunanen
puh. +358 40 522 5815
sähköposti: pasi.reunanen@maanmittauslaitos.fi
Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä.
Maanmittauslaitos/Kirjaamo
PL 84
00521 Helsinki
Maanmittauslaitos tuottaa tietoa, palvelua ja tutkimusta Maasta. Teemme maanmittaustoimituksia, ylläpidämme kiinteistöjen ja osakehuoneistojen tietoja, huolehdimme omistusoikeuksien rekisteröinneistä ja kiinnityksistä, tuotamme kartta-aineistoja ja tietopalveluja sekä teemme paikkatietojen huippututkimusta.
Tunnemme Maan ja turvaamme tulevaisuutta. Toiminnallamme varmistamme vakaata yhteiskuntaa luotettavilla omistustiedoilla ja vahvistamme kokonaisturvallisuutta paikannus- ja paikkatiedoilla. Vaikutamme aktiivisesti tutkimuksella ja tiedolla. Edistämme digitalisaatiota ja kehitämme palveluita yhdessä asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa. Toimimme vastuullisesti huomioiden ympäristön, ihmisten hyvinvoinnin sekä kestävän talouden.
Meillä on hyvä työskennellä. Teemme mielenkiintoista, monipuolista ja yhteiskunnallisesti merkityksellistä työtä. Työntekijämme arvostavat joustavia työtapoja, monipaikkaisuutta sekä luottamukseen ja yhteistyöhön perustuvaa kulttuuriamme.
Sijainti
Vaasa
Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme
Wolffintie 35
65200 Vaasa
Muut tehtävän tiedot
Maanmittauslaitos
Rekrytoinnin ID 6978
Lantmäteriverket
Rekrytoinnin ID 6978
Maanmittauslaitos
Rekrytoinnin ID 8794
Digi- ja väestötietovirasto
Rekrytoinnin ID 9133
Vasa förvaltningsdomstol
Rekrytoinnin ID 9403
Österbottens tingsrätt
Rekrytoinnin ID 953
Pohjanmaan poliisilaitos
Rekrytoinnin ID 9261
Maanmittauslaitos
Rekrytoinnin ID 9171