Valtiolle.fi
231 Open jobs
-
Previous result suggestions: {{ item.map((member) => { return member.title; }).join(', ') }}{{ ent.title }}Search suggestion: {{ item.title }}{{ item.title }}
Results {{ jobCount }}
Etsimme motivoitunutta ja palveluhenkistä palveluneuvojaa asiakaspalvelutehtäviin Maanmittauslaitoksen Oulun palvelupisteeseen. Palveluneuvojana pääset tekemään merkityksellistä työtä asiakkaidemme hyväksi.
Tietopalvelut -tulosyksikkö vastaa Maanmittauslaitoksen asiakkaille tarjottavasta tietopalvelusta koskien kiinteistöjä, huoneistoja, paikkatietoja ja karttoja. Asiakkaitamme ovat yksityiset henkilöt, viranomaiset ja yritykset. Yksikössä työskentelee palveluneuvojan tehtävissä noin 100 henkilöä asiakaspalvelutehtävissä.
Haemme palveluneuvojaa mielenkiintoisiin asiakaspalvelutehtäviin määräaikaiseen virkasuhteeseen 1.9.2025 (tai sopimuksen mukaan) - 31.3.2027 Maanmittauslaitoksen Oulun toimipaikkaan.
Työ Maanmittauslaitoksen asiakaspalvelussa on monipuolista ja vaihtelevaa. Yksikään työviikko ei ole samanlainen kuin edellinen. Palveluneuvojana neuvot ja annat tietopalvelua viranomaisille ja muille asiakkaille mm.
- kiinteistötoimituksista (esim. lohkomiset, rajankäynnit, yksityistietoimitukset)
- kiinteistöjen ja huoneistojen omistuksen rekisteröimisestä
- Maanmittauslaitoksen sähköisistä palveluista ja
- kartoista
Lisäksi teet viranomaispäätöksiä huoneistojen omistuksen rekisteröinnissä.
Asiakaspalvelussa palvelua annetaan tiskillä sekä valtakunnallisesti puhelimitse, chatillä, verkkolomakkeella ja sähköpostilla. Toimit osana palveluneuvojatiimiä, joka sopii keskenään palvelupisteen asiakaspalveluvuoroista. Tiimi myös auttaa ja tukee sinua työtehtäviin perehtymisessä.
Tutustu tarkemmin palveluneuvojan tehtävään https://www.maanmittauslaitos.fi/tietoa-maanmittauslaitoksesta/maanmittauslaitos-tyopaikkana/palveluneuvoja
Etsimme motivoitunutta ja palveluhenkistä palveluneuvojaa asiakaspalvelutehtäviin Maanmittauslaitoksen Oulun palvelupisteeseen. Palveluneuvojana pääset tekemään merkityksellistä työtä asiakkaidemme hyväksi.
Tietopalvelut -tulosyksikkö vastaa Maanmittauslaitoksen asiakkaille tarjottavasta tietopalvelusta koskien kiinteistöjä, huoneistoja, paikkatietoja ja karttoja. Asiakkaitamme ovat yksityiset henkilöt, viranomaiset ja yritykset. Yksikössä työskentelee palveluneuvojan tehtävissä noin 100 henkilöä asiakaspalvelutehtävissä.
Haemme palveluneuvojaa mielenkiintoisiin asiakaspalvelutehtäviin määräaikaiseen virkasuhteeseen 1.9.2025 (tai sopimuksen mukaan) - 31.3.2027 Maanmittauslaitoksen Oulun toimipaikkaan.
Työ Maanmittauslaitoksen asiakaspalvelussa on monipuolista ja vaihtelevaa. Yksikään työviikko ei ole samanlainen kuin edellinen. Palveluneuvojana neuvot ja annat tietopalvelua viranomaisille ja muille asiakkaille mm.
- kiinteistötoimituksista (esim. lohkomiset, rajankäynnit, yksityistietoimitukset)
- kiinteistöjen ja huoneistojen omistuksen rekisteröimisestä
- Maanmittauslaitoksen sähköisistä palveluista ja
- kartoista
Lisäksi teet viranomaispäätöksiä huoneistojen omistuksen rekisteröinnissä.
Asiakaspalvelussa palvelua annetaan tiskillä sekä valtakunnallisesti puhelimitse, chatillä, verkkolomakkeella ja sähköpostilla. Toimit osana palveluneuvojatiimiä, joka sopii keskenään palvelupisteen asiakaspalveluvuoroista. Tiimi myös auttaa ja tukee sinua työtehtäviin perehtymisessä.
Tutustu tarkemmin palveluneuvojan tehtävään https://www.maanmittauslaitos.fi/tietoa-maanmittauslaitoksesta/maanmittauslaitos-tyopaikkana/palveluneuvoja
Hyvät valmiudet tehtävään antaa maanmittausalan tai oikeustradenomin tutkinto. Myös kaupallinen tai muu soveltuva koulutus on hyödyksi palveluneuvojan tehtävässä. Toivomme sinulla olevan kokemusta asiakaspalvelutehtävistä ja eri palvelukanavien käytöstä.
Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot ja palvelet asiakkaita ystävällisellä ja positiivisella asenteella. Olet aloitteellinen ja hoidat erilaiset asiakasyhteydenotot itsenäisesti. Kykenet selvittämään monimutkaisetkin asiat asiakkaalle helposti ymmärrettävällä tavalla. Opit nopeasti käyttämään uusia digitaalisia työvälineitä. Tiimityöskentelytaitosi ovat hyvät ja suhtaudut joustavasti työjärjestelyihin.
Maanmittausalan ja kirjaamistehtävien (lainhuuto-, kiinnitys- ja huoneistoasiat) tuntemus sekä ruotsin kielen taito ovat plussaa.
- Suomi
- Suullinen osaaminen: Erinomainen
- Kirjallinen osaaminen: Erinomainen
- Ymmärtäminen: Erinomainen
Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.
Pekka Jakobsson
tietopalvelupäällikkö
puh. +358 50 561 6529
Pasi Reunanen
tietopalvelupäällikkö
puh. +358 40 522 5815
Jaana Rintala
tietopalvelupäällikkö
puh. +358 40 572 1192
Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä.
Maanmittauslaitos/Kirjaamo
PL 84
00521 Helsinki
Maanmittauslaitos tuottaa tietoa, palvelua ja tutkimusta Maasta. Teemme maanmittaustoimituksia, ylläpidämme kiinteistöjen ja osakehuoneistojen tietoja, huolehdimme omistusoikeuksien rekisteröinneistä ja kiinnityksistä, tuotamme kartta-aineistoja ja tietopalveluja sekä teemme paikkatietojen huippututkimusta.
Tunnemme Maan ja turvaamme tulevaisuutta. Toiminnallamme varmistamme vakaata yhteiskuntaa luotettavilla omistustiedoilla ja vahvistamme kokonaisturvallisuutta paikannus- ja paikkatiedoilla. Vaikutamme aktiivisesti tutkimuksella ja tiedolla. Edistämme digitalisaatiota ja kehitämme palveluita yhdessä asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa. Toimimme vastuullisesti huomioiden ympäristön, ihmisten hyvinvoinnin sekä kestävän talouden.
Meillä on hyvä työskennellä. Teemme mielenkiintoista, monipuolista ja yhteiskunnallisesti merkityksellistä työtä. Työntekijämme arvostavat joustavia työtapoja, monipaikkaisuutta sekä luottamukseen ja yhteistyöhön perustuvaa kulttuuriamme.
Sijainti
Veteraanikatu 9, 90130 Oulu
Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme
Veteraanikatu 9
90130 Oulu
Muut tehtävän tiedot
Maanmittauslaitos
Recruitment's ID 13026
Maanmittauslaitos
Recruitment's ID 12798
Maanmittauslaitos
Recruitment's ID 12795
Pohjois-Pohjanmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Recruitment's ID 13005
Rikosseuraamuslaitos
Recruitment's ID 12944
Rikosseuraamuslaitos
Recruitment's ID 12839
Rikosseuraamuslaitos
Recruitment's ID 12809
Natural Resources Institute Finland
Recruitment's ID 12867
