KEHA-keskus hakee johtavaa asiantuntijaa Tieto- ja digitalisaatio -vastuualueelle 24 kuukauden pituiseen määräaikaiseen tehtävään.
ELY-keskusten kehittämis- ja hallintokeskuksessa (KEHA-keskus) on haettavana määräaikainen (24 kk) Johtavan asiantuntijan tehtävä 1.1.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan. Tehtävän sijoituspaikka on KEHA-keskuksen Tieto- ja digitalisaatio -vastuualue (TIVA), Jatkuvat palvelut yksikkö. Työskentelypaikka voi olla mikä tahansa paikkakunta, jossa on Elinvoimakeskuksen toimipiste tai valtion yhteinen työympäristö. 1.1.2026 ELY-keskukset lakkaavat ja toiminnan aloittaa kymmenen Elinvoimakeskusta.
Haettava tehtävä sisältää KEHA-keskuksen asiakasvirastoille tuotettavien palvelukokonaisuuksien hallintaan liittyviä tehtäviä, joilla varmistetaan palvelujen käytettävyyttä. Tehtävässä toimit asiakaspalveluasiantuntijana ja vastaat asiakasyhteistyöstä TIVA-vastuualueen eri asiakasvirastojen osalta jatkuvat palvelut yksikön näkökulmasta.
Vastuullasi ovat jatkuvan palvelun virasto- ja ministeriöasiakkuuksien hallinta, asiakasyhteistyö, asiakkuudenhallinnan suunnitelman laatiminen ja tilannekuvan raportointi. Vastuullasi ovat asiakkaan kanssa solmittavien jatkuvien palvelujen palvelusopimuksien laadinta, ajantasaisuudesta huolehtiminen ja hallinta. Lisäksi tehtäviisi kuuluu KEHA-keskuksen asiakkuudenhallintakonseptin jatkokehittäminen.
Toimit aktiivisesti myös asiakasyhteistyö-, toimittaja-, sopimus-, palvelusalkun kehittämis- ja hallintatehtävissä yhteistyössä muiden asiakkuudenhallinnan ja toimittaja/sopimushallinnan asiantuntijoiden kanssa.
Toimit KEHA-keskuksen yhteyshenkilönä asiakasvirastojen ja KEHA-keskuksen välissä. Pidät yhteyttä aktiivisesti ja vastavuoroisesti asiakasvirastoihin asiakastarpeen mukaisesti ja viestit virastojen yhteyshenkilöille aktiivisesti asiakkuuksiin vaikuttavista asioista.
KEHA-keskus hakee johtavaa asiantuntijaa Tieto- ja digitalisaatio -vastuualueelle 24 kuukauden pituiseen määräaikaiseen tehtävään.
ELY-keskusten kehittämis- ja hallintokeskuksessa (KEHA-keskus) on haettavana määräaikainen (24 kk) Johtavan asiantuntijan tehtävä 1.1.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan.
Haettava tehtävä sisältää KEHA-keskuksen asiakasvirastoille tuotettavien palvelukokonaisuuksien hallintaan liittyviä tehtäviä, joilla varmistetaan palvelujen käytettävyyttä. Tehtävässä toimit asiakaspalveluasiantuntijana ja vastaat asiakasyhteistyöstä TIVA-vastuualueen eri asiakasvirastojen osalta jatkuvat palvelut yksikön näkökulmasta.
Vastuullasi ovat jatkuvan palvelun virasto- ja ministeriöasiakkuuksien hallinta, asiakasyhteistyö, asiakkuudenhallinnan suunnitelman laatiminen ja tilannekuvan raportointi. Vastuullasi ovat asiakkaan kanssa solmittavien jatkuvien palvelujen palvelusopimuksien laadinta, ajantasaisuudesta huolehtiminen ja hallinta. Lisäksi tehtäviisi kuuluu KEHA-keskuksen asiakkuudenhallintakonseptin jatkokehittäminen.
Toimit aktiivisesti myös asiakasyhteistyö-, toimittaja-, sopimus-, palvelusalkun kehittämis- ja hallintatehtävissä yhteistyössä muiden asiakkuudenhallinnan ja toimittaja/sopimushallinnan asiantuntijoiden kanssa.
Toimit KEHA-keskuksen yhteyshenkilönä asiakasvirastojen ja KEHA-keskuksen välissä. Pidät yhteyttä aktiivisesti ja vastavuoroisesti asiakasvirastoihin asiakastarpeen mukaisesti ja viestit virastojen yhteyshenkilöille aktiivisesti asiakkuuksiin vaikuttavista asioista.
Parhaat valmiudet tehtävän menestykselliseen hoitamiseen antaa soveltuva korkeakoulututkinto.
- Vahvaa kokemusta asiakkuudenhallintaprosessista ja sen kehittämiseen liittyvistä tehtävistä.
- Kokemusta toimittaja- ja sopimushallinnan tehtävistä ja tietämystä sen eri tasoista.
- Itsenäistä, aktiivista ja tavoitteellista työotetta sekä organisointi-, koordinaatio-, neuvottelu- ja viestintätaitoja sekä aktiivista raportointiotetta.
- Hyviä verkostoitumis- ja yhteistyötaitoja sekä hyvää sähköisten viestintävälineidenosaamista ja toimimista maantieteellisesti hajautetuissa verkostoissa.
Luemme eduksi:
- Valtionhallinnon tuntemus, sekä edistykselliset tietotekniikan käyttötaidot.
- Tehtäväalueen teknologia- ja yleisosaamisen, tiedon analysointitaidot, kyvyn tuottaa selkeää ja perusteellista dokumentaatiota sekä tehtäväalueen työkalujen tuntemuksen.
Työssä tarvittava kielitaito:
Tehtävän hoidossa tarvitaan hyvää suomen kielen ja vähintään tyydyttävää ruotsin kielen taitoa. Muu kielitaito on eduksi tehtävän hoidossa.
Yksikönpäällikkö Michael Kolehmainen
michael.kolehmainen(at)keha-keskus.fi
puh. 0295 016 298
Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä.
Kirjaamo KEHA-keskus
PL 1000
50101 Mikkeli
ELY-keskusten kehittämis- ja hallintokeskus (KEHA-keskus) toimii valtakunnallisena yli 800 työntekijän asiantuntijavirastona, joka tuottaa tietoa, digipalveluja ja viranomaispalveluita, tukee työllisyyttä, kotoutumista, digitalisaatiota ja tiedolla johtamista.
Vahva asiantuntemus, tiedon hyödyntäminen ja digitalisaatio ovat avaimia, joilla mahdollistamme sujuvat ja vaikuttavat palvelut yhteiskunnassa.
Sijainti
Mikkeli, Oulu, Helsinki, Hämeenlinna, Turku, Vaasa, Seinäjoki, Tampere, Kajaani, Kouvola, Joensuu, Jyväskylä, Pori, Rovaniemi, Kuopio, Lahti, Lappeenranta
Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme
Jääkärinkatu 14
50100 Mikkeli
Veteraanikatu 1
90130 Oulu
Opastinsilta 12 B, 5 krs
00520 Helsinki
Koulukatu 25
13100 Hämeenlinna
Itsenäisyydenaukio 2
20800 Turku
Wolffintie 35 B, 5 krs
65100 Vaasa
Alvar Aallon katu 8
60100 Seinäjoki
Yliopistonkatu 38
33100 Tampere
Kalliokatu 4
87100 Kajaani
Salpausselänkatu 22
45100 Kouvola
Kauppakatu 40 B, 3 krs
80100 Joensuu
Cygnaeuksenkatu 1
40100 Jyväskylä
Yrjönkatu 20
28100 Pori
Hallituskatu 3 B
96100 Rovaniemi
Kallanranta 11
70100 Kuopio
Kirkkokatu 12
15140 Lahti
Villimiehenkatu 2
53100 Lappeenranta
Muut tehtävän tiedot
Arvostamme yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössä. Toivomme hakijoiksi eritaustaisia henkilöitä, kuten eri-ikäisiä, eri sukupuolia olevia ja eri kieli-, kulttuuri- tai vähemmistöryhmiin kuuluvia.
