Traficomin Autoilijan palvelut -toimialalla Ajoneuvojen rekisteröintipalvelut-osaston Rekisteröintiyksikössä on avoimena kaksi vakituista asiantuntijan tehtävää Rovaniemellä.
Haluatko sinä siis olla kehittämässä rekisteröintiasioihin liittyvää viranomaistoimintaa niin, että kansalaiset saavat asianmukaista ja sujuvaa palvelua asioidessaan Traficomin kanssa?
Työpöydältäsi rekisteröinnin asiantuntijana voi löytyä vaihtelevasti rekisterikilpiin tai autokiinnityksiin liittyviä asioita, rekisteröintiin liittyvien hallintopäätösten tekemistä, tiedonvaihtoa muiden maiden rekisteröintiviranomaisten kanssa, asiakirjatilauksia sekä sopimusrekisteröijiemme ja/tai ulkoistetun asiakaspalvelumme työn tukemista. Servicenow-tikettien käsittely tulee sinulle tutuksi ja puhelimessa neuvot sekä opastat asiakkaita ja kumppaneitamme päivittäin. Tehtäviisi voi kuulua myös muita osaston tehtäviä tarpeen ja vahvuuksiesi mukaan.
Tehtäväsi sijoittuu Rovaniemen toimipisteeseemme. Voit melko joustavasti vaikuttaa siihen, teetkö työtä etänä vai toimistolla – työtehtävien luonteen vuoksi odotamme kuitenkin, että käyt toimistolla vähintään kerran viikossa.
Traficomin Autoilijan palvelut -toimialalla Ajoneuvojen rekisteröintipalvelut-osaston Rekisteröintiyksikössä on avoimena kaksi vakituista asiantuntijan tehtävää Rovaniemellä.
Haluatko sinä siis olla kehittämässä rekisteröintiasioihin liittyvää viranomaistoimintaa niin, että kansalaiset saavat asianmukaista ja sujuvaa palvelua asioidessaan Traficomin kanssa?
Työpöydältäsi rekisteröinnin asiantuntijana voi löytyä vaihtelevasti rekisterikilpiin tai autokiinnityksiin liittyviä asioita, rekisteröintiin liittyvien hallintopäätösten tekemistä, tiedonvaihtoa muiden maiden rekisteröintiviranomaisten kanssa, asiakirjatilauksia sekä sopimusrekisteröijiemme ja/tai ulkoistetun asiakaspalvelumme työn tukemista. Servicenow-tikettien käsittely tulee sinulle tutuksi ja puhelimessa neuvot sekä opastat asiakkaita ja kumppaneitamme päivittäin. Tehtäviisi voi kuulua myös muita osaston tehtäviä tarpeen ja vahvuuksiesi mukaan.
Tehtäväsi sijoittuu Rovaniemen toimipisteeseemme. Voit melko joustavasti vaikuttaa siihen, teetkö työtä etänä vai toimistolla – työtehtävien luonteen vuoksi odotamme kuitenkin, että käyt toimistolla vähintään kerran viikossa.
Odotamme sinulta soveltuvaa korkeakoulututkintoa tai muulla tavoin hankittuja vastaavia tietoja ja taitoja. Odotamme käytännön kokemusta ja osaamista ajoneuvojen rekisteröintiasioista sekä asiakaspalvelusta. Omaat myös aiempaa kokemusta hallintopäätösten käsittelystä.
Lisäksi odotamme aktiivista ja vastuullista työskentelyotetta, kokemukseen perustuvaa päätöksentekokykyä, erinomaista suomen kielen taitoa sekä vahvaa suullista ja kirjallista ilmaisutaitoa. Odotamme niin kykyä itsenäiseen työhön kuin myös erinomaisia tiimitaitoja.
Odotamme sinulta positiivista asennetta ja palveluhenkisyyttä. Olet avoin, kehittämismyönteinen ja ratkaisukeskeinen. Sinulla on erinomaiset vuorovaikutus-, viestintä- sekä yhteistyötaidot ja tulet tiimipelaajana toimeen erilaisten ihmisten kanssa. Toimit yhteistyössä kollegoiden kanssa huolehtien osaltasi yhteisten tavoitteiden saavuttamisesta. Työskentelet tehokkaasti myös paineisessa työtilanteessa.
Katsomme merkittäväksi eduksi Traficomin toimintaympäristön tuntemuksen sekä aiemman työkokemuksen samankaltaisista tehtävistä. Eduksesi luetaan myös ServiceNow- tai vastaavan tikettijärjestelmän tuntemus. Arvostamme jos omaat myös kumppanikenttämme vahvaa tuntemusta. Etuna nähdään hyvä ruotsin ja englannin kielen taito.
• Joustavat työajat ja etätyömahdollisuus: Voit räätälöidä työaikasi elämäntilanteesi ja tarpeidesi mukaan laajan liukumamme ja tehtäväsi sallimien etätyömahdollisuuksien puitteissa, mikä helpottaa työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista.
• Kattava työterveyshuolto: Tarjoamme kattavat terveyspalvelut, joiden avulla voit huolehtia hyvinvoinnistasi – esimerkiksi fysioterapiasta matalan kynnyksen mielenterveyspalveluihin.
• Liikunta-, kulttuuri- ja hierontaetu: Työnantajana tarjoamme vuosittaisen liikunta-, kulttuuri- ja hierontaedun, jonka voit hyödyntää esimerkiksi kuntosalilla, teatterissa, elokuvissa tai hierontapalveluissa.
• Lounastuki: Tarjoamme lounasedun, jolla voit nauttia työpäivinäsi lounaan edullisemmin työnantajasi tukemana.
• Työmatkaetu: Tuemme julkisen liikenteen käyttöä kodin ja työpaikan välisillä matkoilla tarjoamalla vuosittaisen työmatkaedun.
• Puhelinetu: Sinulla on mahdollisuus saada käyttöösi puhelinetu.
• Virkistysmahdollisuudet: Henkilöstöstämme koostuva virkistystoimikunta järjestää ja tukee monipuolisia virkistystapahtumia. Lisäksi Helsingin ja Rovaniemen toimistoillamme käytössäsi on kuntosali.
Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella suppea henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.
yksikönpäällikkö Hannu Syväniemi p. 029 534 6157 (tavoitettavissa 13.6. saakka)
osastopäällikkö Anne-Mari Erkkilä, p. 029 534 7263 (tavoitettavissa 19.6. saakka)
Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä.
Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin kirjaamo
PL 320
00059 Traficom
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom varmistaa, että liikenteen ja viestinnän yhteydet ja palvelut toimivat sujuvasti, turvallisesti ja kestävästi. Edistämme Suomen kyberturvallisuutta. Olemme palveleva lupa-, rekisteri- ja valvontaviranomainen. Meillä työskentelee yli 1000 asiantuntijaa 15 paikkakunnalla ympäri Suomea.
Traficomilla työntekoamme ohjaa yhteinen suuntamme — aina valmiina muutokseen. Tämä ohjaa meitä kehittämään ennakointi- ja muuntautumiskykyämme jatkuvasti muuttuvassa maailmassa. Toimintaamme tukevat lisäksi arvomme: rohkeasti yhdessä uudistaen. Tämä näkyy arjessamme toimiessamme rohkean tavoitteellisesti, yhdessä ihmiskeskeisesti sekä ennakoivasti uudistaen.
Tarjoamme merkityksellisiä tehtäviä, joissa pääset vaikuttamaan tulevaisuuden liikenteeseen, kyberturvallisuuteen ja viestintään.
Seuraathan meitä LinkedInissä @Traficom ja Instagramissa @traficom_finland.
Sijainti
Walleniuksenväylä 10 C, 96100 Rovaniemi
Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme
Walleniuksenväylä 10 C
96100 Rovaniemi
Muut tehtävän tiedot
