Haemme asiakasneuvojaa puhelinpalveluun neuvomaan asiakkaita kaupparekisteri- ja yrityskiinnitysrekisteriasioissa.
Haemme Asiakaspalvelut ja viestintä -tulosalueen asiakas- ja tietopalveluyksikköön asiakasneuvojaa määräaikaiseen virkasuhteeseen puhelinpalveluun ajalle 20.2.2025 – 31.12.2025.
Pääasiallinen tehtäväsi on neuvoa asiakkaita puhelimitse kaupparekisteri- ja yrityskiinnitysrekisteriasioissa. Opastat asiakkaita kaupparekisteri-ilmoitusten tekemisessä, sähköisessä asioinnissa ja kaupparekisterin tietopalveluiden käytössä. Pääasiallisen puhelintyön lisäksi annat neuvontaa sähköpostitse.
Tehtäviin voi sisältyä myös yhdistys- ja säätiörekisterineuvontaa, asiakasneuvontaa chat-palvelussa ja käyntiasiakaspalvelussa, asiakirjatilauksien hoitamista sekä PRH:n muihin rekistereihin liittyvää neuvontaa.
-
Muut tehtävän tiedot
- https://valtiolle.fi/fi/tyopaikat/asiakasneuvoja-8836/
- Patentti- ja rekisterihallitus
- MääräaikainenKaikki työpaikatVirkasuhdeVirastotyöaikaToimeenpaneva taso
- 8836
- 20.2.2025 - 31.12.2025
- Kokonaiskuukausipalkka tulee todennäköisesti asettumaan 2743 - 2983 euron välille.
- 20.11.2024 08:45 - 5.12.2024 23:59
- UusimaaHelsinkiValitse tehtäväalueMahdollisuus työskennellä etänäAsiakaspalvelu
Parhaat edellytykset tehtävän hoitamiselle antaa soveltuva, esimerkiksi tradenomin tai oikeustradenomin tutkinto, sekä aikaisempi soveltuva työkokemus puhelimitse tehdystä neuvontatyöstä tai yritysasiakkaiden neuvonnasta. Arvostamme yritys- ja yhteisöasioiden ja niihin liittyvien rekisteriasioiden tuntemusta.
Sinulla on asiakaspalveluosaamista, yhteistyötaitoja, suullista ja kirjallista esitystaitoa, itseohjautuvuutta sekä kykyä hakea tietoa ja soveltaa sitä.
PRH:n asiakaspalvelun kielinä käytetään suomea, ruotsia ja englantia. Tehtävässä tarvitaan erinomaista suomen kielen taitoa sekä vähintään tyydyttävää ruotsin kielen taitoa.
- Ruotsi
- Suullinen osaaminen: Tyydyttävä
- Kirjallinen osaaminen: Tyydyttävä
- Ymmärtäminen: Tyydyttävä
- Suomi
- Suullinen osaaminen: Erinomainen
- Kirjallinen osaaminen: Erinomainen
- Ymmärtäminen: Erinomainen
Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.
Lisätietoja tehtävästä antaa hakuaikana puhelimitse päivittäin klo 9-10 asiakaspalveluesimies Marja Hakkarainen, p. 029 509 5925. Tutustu PRH:een myös viraston verkkosivuilla.
Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä.
Patentti- ja rekisterihallituksen kirjaamo
Sörnäisten rantatie 13 C
00091 Prh
Patentti- ja rekisterihallitus (PRH) edistää yrittäjyyttä, innovatiivisuutta ja yhteisöllistä toimintaa Suomessa ja kansainvälisesti. Tavoitteenamme on erinomainen asiakaskokemus ja laadukkaitten viranomaispalvelujen tarjoaminen.
Sijainti
Helsinki
Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme
Sörnäisten rantatie 13 C
00530 Helsinki
Muut tehtävän tiedot
Patentti- ja rekisterihallitus
Recruitment's ID 8639
Patentti- ja rekisterihallitus
Recruitment's ID 8836
Helsingin poliisilaitos
Recruitment's ID 8799
Suomen ympäristökeskus Syke
Recruitment's ID 8199
Puolustusvoimat
Recruitment's ID 8445
Liikenne- ja viestintäministeriö
Recruitment's ID 8475
Maahanmuuttovirasto
Recruitment's ID 8547
Helsingfors hovrätt
Recruitment's ID 8566