Celia hakee palvelupäällikköä vastaamaan kirjastopalveluista.
Tehtävä sijoittuu Kirjastopalvelut-tiimiin.
Palvelupäällikkönä vastaat viraston kirjastopalveluiden suunnittelusta ja tuottamisesta, asiakaspalvelun organisoinnista ja johtamisesta, verkkopalveluiden suunnittelun, ylläpidon ja kehittämisen sekä jakelukappaleiden valmistamisen ja jakelun johtamisesta yhdessä toimittajien ja palvelukumppaneiden kanssa viraston strategian mukaisesti. Toimit tiimisi esihenkilönä ja olet viraston johtoryhmän jäsen. Lisäksi vastuullasi on erilaisia kehittämishankkeita. Tehtävän tavoitteena on tarjota hyvä, saavutettava asiakaskokemus sekä asiakkaiden, palveluhenkilöstön ja palvelukumppaneiden sujuva arki muutoksen keskellä.
Käytämme haussa anonyymin rekrytoinnin menetelmää, jossa hakijan nimi, yhteystiedot sekä muut henkilöön viittaavat tiedot ovat piilossa haastatteluun saakka. Kerrothan hakemuksessasi siis tehtävän kannalta olennaisesta osaamisestasi ja kokemuksestasi.
-
Muut tehtävän tiedot
- https://valtiolle.fi/fi/tyopaikat/palvelupaallikko-6997/
- Anonyymi rekrytointi
- Saavutettavuuskirjasto Celia
- AnonyymiMääräaikainenKaikki työpaikatVirkasuhdeVirastotyöaikaMahdollisuus työskennellä etänäEsihenkilötaso
- 6997
- 1.10.2024-31.12.2025
- Tehtävän todennäköinen alkupalkka on 4679,37 €/kk
- 3.9.2024 10:10 - 19.9.2024 16:15
- UusimaaHelsinkiValitse tehtäväalueKulttuuri / taide / koulutus
Jotta voit menestyä tehtävässä, odotamme sinulta
• taitoa ja halua johtaa muutoksia
• tuloksellisesta johtamistaitoa ja valmentavan esihenkilötyön osaamista
• strategista suunnitteluosaamista ja kehittämisotetta
• ymmärrystä verkkopalveluiden kehittämisestä
• asiakaskeskeistä ja osallistavaa työotetta sekä asiakaskokemuksen kehittämisosaamista
• erinomaisia vuorovaikutus-, yhteistyö- sekä verkostoitumistaitoja
• käytännön sujuvaa kielitaitoa, myös muilla kuin suomen kielellä.
Arvostamme:
• soveltuvaa ylempää korkeakoulututkintoa
• ymmärrystä lukemisesteisten asiakkaiden tarpeista
• asiakasorganisaatioiden kuten yleisten ja korkeakoulukirjastojen, koulujen ja oppilaitosten toimialan tuntemusta
• kokemusta erilaisissa verkostoissa työskentelystä
• rohkeutta uudistaa ja uudistua.
Rauha Maarno
asiakkuus- ja yhteiskuntasuhdejohtaja
rauha.maarno@celia.fi
0295 333 122
Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä.
Saavutettavuuskirjasto Celia/Hallinto kirjaamo
PL 20
00030 Iiris
Lukeminen on vaikeaa ainakin puolelle miljoonalle suomalaiselle muun muassa oppimiseen, näköön ja ikään liittyvistä syistä. Perustehtävämme on tehdä lukemisesta yhdenvertaisempaa eli turvata ja mahdollistaa lukemisesteisten ihmisten yhdenvertainen pääsy sivistykseen eli lukemiseen ja oppimiseen.
Teemme lukemisesta yhdenvertaisempaa tuottamalla kirjallisuutta saavutettavaan muotoon, tarjoamalla lukemisesteisille ihmisille pääsyn saavutettavaan kirjallisuuteen yhteistyössä eri kumppanien kanssa ja toimimalla saavutettavien kirjastopalveluiden ja julkaisemisen asiantuntijana. Olemme osa opetus- ja kulttuuriministeriön hallinnonalaa. Meillä työskentelee 46 henkilöä. 1.1.2026 alkaen olemme osa uutta virastoa yhdessä Kansallisarkiston ja Varastokirjaston kanssa.
Arvostamme työyhteisön monimuotoisuutta ja teemme töitä yhdenvertaisuuden eteen. Toivomme hakijoiksi eri taustaisia henkilöitä, kuten eri-ikäisiä, eri sukupuolta olevia ja eri kieli-, kulttuuri- tai muihin vähemmistöihin kuuluvia henkilöitä.
Sijainti
Helsinki
Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme
Marjaniementie 74
00930 Helsinki
Muut tehtävän tiedot