
Haemme matkustuspalveluihin vakituista matkustusasiantuntijaa 1.6.2025 alkaen eläköitymisen tilalle. Täytämme samasta hausta 2-3 määräaikaista matkustusasiantuntijaa eripituisiin sijaisuuksiin, jotka sijoittuvat aikavälille 1.4.2025-28.2.2026.
Matkustuksen palveluryhmissä työskentelee lähes 40 työntekijää ja teemme tiivistä yhteistyötä hoitaen vastuullamme olevien asiakkaiden tehtäviä. Tarjoamme laadukkaan perehdytyksen sekä monipuoliset ja vaihtelevat tehtävät. Tehtäviä on hoidettu aiemmin määräaikaisesti.
Etsimme tiimipelaajaa, joka pystyy myös itsenäiseen työskentelyyn. Toivomme, että tuot työyhteisöömme oman iloisen persoonasi, omaat aloitteellisen ja ratkaisukeskeisen tavan tehdä töitä sekä hyvät asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot.
Tärkeimpiä tehtäviäsi ovat:
* asiakkaiden matka- ja kululaskujen tarkastus
* matkustajien neuvonta ja asiakaspalvelu
* muut matkustamisen prosessiin liittyvät tehtävät
Annat panoksesi laadukkaaseen asiakaspalveluun ja työtyytyväisyyteen. Tarvittaessa voit toimia myös kouluttajana. Olet mukana myös valtion matkustamisen kehittämistehtävissä.
Haastattelut järjestetään yksilöhaastatteluina viikoilla 7-8.
Meillä pääset työskentelemään innovatiivisessa, teknologioiden kehittymistä sekä automaation ja tekoälyn mahdollisuuksia hyödyntävässä organisaatiossa.
Osaamistamme arvostetaan koko valtionhallinnossa ja työskentely meillä on innostavaa.
Tervetuloa mukaan vaikuttavaan ja kehittymisen mahdollisuuksia tarjoavaan työyhteisöön!
Samasta hausta voidaan tarvittaessa täyttää myös muita mahdollisesti avautuvia matkustusasiantuntijan määräaikaisuuksia tai useampi virka.
-
Muut tehtävän tiedot
-
https://valtiolle.fi/fi/tyopaikat/matkustusasiantuntija-10732/ -
Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Palkeet Kaikki työpaikat Vakinainen Virkasuhde Virastotyöaika Toimeenpaneva taso -
10732 -
1.4.2025 tai sopimuksen mukaan -
Aloittavan henkilön palkka on 2759,46 euroa/kk. -
29.1.2025 14:11 - 12.2.2025 16:15 Etelä-Savo Mikkeli Kanta-Häme Hämeenlinna Pohjois-Karjala Joensuu Satakunta Pori Uusimaa Helsinki Valitse tehtäväalue Mahdollisuus työskennellä etänä Henkilöstöalan tehtävät
• Kokemusta hakuilmoituksella mainituista tehtävistä
• Työkokemusta yllä mainituista tehtävistä tai vahvaa halua kehittyä valtion matkahallinnon asiantuntijaksi
• M2-osaaminen on tehtävässä olennaista ja hallitset sen hyvin
• Tehtävään soveltuvaa koulutusta, mielellään AMK-tasoista tutkintoa
• Asiakaslähtöistä ja ratkaisukeskeistä otetta myös haastavissa asiakaspalvelutilanteissa
• Kykyä joustavaan toimintaan vaihtelevissa tilanteissa.
• Hyvää kehittämisotetta ja kykyä viedä asioita eteenpäin.
• Yleisimpien toimistosovellusten hallintaa
• Kykyä itsensä johtamiseen
• Vahvoja vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja
Lisäksi luemme eduksi Valtion matkustussäännön ja matkustusprosessin tuntemuksen sekä kyvyn soveltaa tarkentavia matkustusohjeita.
Työssäsi tarvitset sujuvaa suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa. Tehtävässä tarvitaan myös ruotsin ja englannin kielen taitoa.
Toivomme, että kuvailet hakemuksella konkreettisesti omaa osaamistasi ja valmiuksiasi odotuksiimme nähden.
* Hyvät koulutus- ja kehittymismahdollisuudet
* Kattavat työterveyspalvelut
* Lounas-, liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedun
Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.
Lisätietoja antaa: Anne Åberg, anne.aberg@palkeet.fi ja Päivi Vehviläinen, paivi.vehvilainen@palkeet.fi
Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä.
Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen kirjaamo
PL 49
80101 Joensuu

Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Palkeissa mahdollistamme valtionhallinnon toimivuuden laadukkailla talous- ja henkilöstöhallinnon asiantuntijapalveluilla. Osaava ja hyvinvoiva henkilöstömme on avainasemassa toimintamme varmistamisessa ja kehittämisessä.
Arvoihimme kuuluu jokaisen palkeetlaisen arvostaminen ja asiantuntijuuden kehittymisen tukeminen. Työskentelemme yhdessä katse tulevaisuudessa. Meitä on noin 700 ja toimipaikkamme sijaitsevat Joensuussa, Hämeenlinnassa, Mikkelissä, Porissa ja Helsingissä.
Sijainti
Helsinki, Hämeenlinna, Joensuu, Mikkeli, Pori
Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme
Opastinsilta 12 C, Pasilan virastokeskus
00520 Helsinki
Vanhankaupunginkatu 10
13100 Hämeenlinna
Kauppakatu 40
80100 Joensuu
Jääkärinkatu 10
50100 Mikkeli
Yrjönkatu 6
28100 Pori
Muut tehtävän tiedot
Verkkosivut: palkeet.fi
Instagram: @PalkeetFi
LinkedIn: Palkeet
Arvostamme yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössä. Toivomme hakijoiksi eri-ikäisiä, eri sukupuolta olevia ja eri kieli-, kulttuuri- tai vähemmistöryhmiin kuuluvia henkilöitä. Palkeet on savuton ja tuoksuton työpaikka.
Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Palkeet
Rekrytoinnin ID 10732
Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Palkeet
Rekrytoinnin ID 10755
Ulkoministeriö
Rekrytoinnin ID 10841
Institutet för de inhemska språken
Rekrytoinnin ID 10351
Itä-Suomen poliisilaitos
Rekrytoinnin ID 10967
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Rekrytoinnin ID 10559
Utrikesministeriet
Rekrytoinnin ID 11008
Säkerhets- och utvecklingscentret för läkemedelsområdet
Rekrytoinnin ID 10654