Intressebevakningsbyrån har till uppgift är att sköta ärenden för kunder som inte kan bevaka sina intressen eller sköta ekonomiska ärenden på grund av sjukdom eller annan orsak. Intressebevakningsbyrån leds av en ledande allmän intressebevakare och där arbetar allmänna intressebevakare, intressebevakningssekreterare samt annan personal.

Intressebevakningssekreteraren ansvarar för den dagliga kundservicen vid intressebevakningsbyrån och bistår de allmänna intressebevakare samt intressebevakningssekreterare som ansvarar för ekonomiska ärenden i klienternas ärendehantering. Arbetsuppgifterna innefattar kundservice, hantering av kontorsrutiner och stöduppgifter på kontoret samt utredningsarbete avseende ekonomiska frågor. Kundservicen omfattar betjäning per telefon och e-post samt betjäning av klienter som besöker kontoret personligen.

Vid rekryteringen besätts även andra öppnande tidsbegränsade tjänster. Längden på tidsbegränsningarna är 6 månader eller 9 månader.

Behörighetsvillkor som gäller språkkunskaper i tjänsten är goda muntliga och skriftliga kunskaper i finska eller svenska. (5 § i statsrådets förordning om Rättstjänstverket 548/2024).

Språkkunskaper ska i första hand visas på det sätt som nämns i statsrådets förordning om bedömning av kunskaper i finska och svenska inom statsförvaltningen (481/2003) (t.ex. språkexamina för statsförvaltningen, påvisande av språkkunskaper genom allmänna språkexamina eller påvisande av språkkunskaper i samband med studier).

Lämplig utbildning (t.ex. tradenom, merkonom eller socionom) och utmärkta kunskaper i finska. Vi förväntar oss också kundservice-, samarbets- och kommunikationsförmåga samt flexibilitet och stresstålighet. Dessutom förväntar vi oss färdigheter i att organisera det egna arbetet, god IKT-förmåga samt ett ansvarsfullt, effektivt och självständigt arbetssätt.

Vi ser det som en merit att ha erfarenhet av kundservice, av säkerhets- och stöduppgifter inom kundservice, erfarenhet av intressebevakningssekreterararbete eller skötsel av motsvarande uppgifter, såsom hantering av ekonomiska ärenden. Som merit räknas även kännedom av socialförmåner och goda kunskaper i svenska och engelska.

Omfattande utbildningsutbud och stöd för frivillig utbildning, flexibel arbetstid och möjlighet till partiellt distansarbete, företagshälsovård som är mer omfattande än lagstadgad samt lunch-, idrotts-, kultur- och massageförmån.

Helsingfors intressebevakningsbyrå
Päivi Pyykkö den ledande allmänna intressebevakaren
paivi.pyykko@oikeus.fi
tel. 029 565 2001

Rättstjänstverkets registratorskontor

PB 600, 00181 Helsingfors

Rättstjänstverket inledde sin verksamhet 1.1.2025. Ämbetsverket kombinerar tjänster inom offentlig rättshjälp, allmän intressebevakning samt ekonomi- och skuldrådgivning under samma tak. Rättstjänstverket är en statlig myndighet som verkar inom justitieministeriets förvaltningsområde. Rättstjänstverket är riksomfattande. Tjänster erbjuds vid 22 rättshjälpsbyråer och 22 intressebevakningsbyråer på det finländska fastlandet samt vid Ålands rättshjälps- och intressebevakningsbyrå. Ämbetsverket har inget huvudkontor och centralförvaltningen är multilokal. Centralförvaltningen sköter centraliserat myndighetens stöd- och förvaltningstjänster samt utvecklar verksamheten vid ämbetsverket. Vid Rättstjänstverket arbetar cirka 1 300 personer.

Vi arbetar för ett rättvist samhälle och rättsskydd. Arbetsuppgifterna är varierande och intressanta och arbetet är självständigt och ansvarsfullt. Vi ordnar utbildning och du kan utveckla din yrkesskicklighet. Möjligheterna att förena arbete och privatliv stöds genom flexibla arbetstider och möjlighet att arbeta på distans.

• Mer information: Vår arbetsgemenskap uppskattar jämställdhet och likabehandling och vi välkomnar sökande av olika kön, i olika ålder och med olika bakgrund.
  
  Tjänstestället fastställs av sektorchefen för den allmänna intressebevakningen inom Rättstjänstverket; tjänstestället är nu i Helösingfors intressebevakningsbyrå i Helsingfors.
  
  Vid rekryteringen besätts även andra öppnande tidsbegränsade tjänster. Längden på tidsbegränsningarna är 6 månader eller 9 månader.”
  
  I uppgiften kan det förutsättas att sökandens kreditupplysningar utreds.
  
  
• Uppgiftsnivå: Verkställande uppgifter
• Distansarbete: Möjlighet att arbeta på distans
• Beskrivning av distansarbete: Möjlighet till partiellt distansarbete.
• Tjänsten inrättats: Tjänsten är gemensam för ämbetsverket.
• Arbetstid: Arbetstid vid ämbetsverk
• Förklaring av arbetstidsformen: Flexibel arbetstid.
• Prövotid: En prövotid på 6 månader kan tillämpas i tjänsten.
• Löneuppgifter: Tjänsten är placerad på kravnivå Y8 och den uppgiftsrelaterade lönedelen är 2 143,22 €/månad. Dessutom betalas en lönedel som grundar sig på den individuella arbetsprestationen som uppgår till högst 45 % och en erfarenhetsbaserad lönedel på högst 10 % av den uppgiftsrelaterade lönen. Den individuella lönedel som grundar sig på prestationen är vanligtvis 15-20 % av den uppgiftsrelaterade lönen i början, då uppgår den nya intressebevakningssekreterarens lön utan erfarenhetsdel till cirka 2 400 - 2 500 €/mån.