Hakuaika päättyy 23.1.2026 klo 16:15
Digi- ja väestötietovirastossa rakennamme yli 800 työkaverin kanssa sujuvaa Suomea, jossa arjen asiat hoituvat helposti ja turvallisesti. Tarjoamme harjoittelupaikan vuosittain kymmenille korkeakouluopiskelijoille – hae meille DVV:lle!
Harjoittelijana tulet työskentelemään viraston Henkilöasiakaspalvelu-yksikössä, joka vastaa muun muassa viraston henkilöasiakaspalvelun järjestämisestä kansainvälisten asiakkaiden parissa. Harjoittelun pääpainopisteenä onkin kansainvälisten asiakkaiden asiakaspalvelu käyntiasioinnissa, puhelimessa sekä sähköisissä asiakaspalvelukanavissa. Siten tehtävässä tarvitaan englannin kielen osaamista. Asiakaspalvelun lisäksi tehtäviisi sisältyy ulkomaalaisen rekisteröinti- ja kotikunta-asioita koskevia väestötietojärjestelmän ylläpitotehtäviä. Harjoittelijana tehtäväsi on monipuolinen ja vaihteleva, ja työ voi sisältää myös muita Digi- ja väestötietoviraston tehtäviä.
Tehtävien sijoituspaikkakunta on Helsinki.
Kehitämme ja digitalisoimme palveluitamme sekä prosessejamme aktiivisesti. Myös tehtävämme ja työskentelytapamme ovat jatkuvassa muutoksessa. Meillä pääset vaikuttamaan omaan työhösi ja odotammekin kaikilta Digi- ja väestötietovirastossa työskenteleviltä valmiutta työskennellä muuttuvassa toimintaympäristössä.
Ei säädettyjä kelpoisuusvaatimuksia.
Parhaimmat valmiudet tehtävään antaa esimerkiksi oikeus-, yhteiskunta-, valtio- ja/tai hallintotieteiden maisterivaiheen opinnot. Toivommekin, että olet suorittanut korkeakouluopintoja jo pidemmälle. Lisäksi odotamme, että sinulla on hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot, paineensietokykyä, tarkkuutta sekä aktiivinen työote. Toivomme sinulta myös aitoa halua työskennellä asiakkaiden parissa monipuolisissa asiakaspalvelutehtävissä.
Luemme eduksi aiemman kokemuksen työskentelystä asiakaspalvelutehtävissä sekä suomen että englannin kielellä. Lisäksi luemme eduksi muun kielitaidon tehtävässä tarvittavan kielitaidon lisäksi. Arvostamme myös käytännössä osoitettua kiinnostusta kansainvälisiä asioita kohtaan.
- Englanti
- Suullinen osaaminen: Hyvä
- Kirjallinen osaaminen: Hyvä
- Ymmärtäminen: Hyvä
- Ruotsi
- Suullinen osaaminen: Tyydyttävä
- Kirjallinen osaaminen: Tyydyttävä
- Ymmärtäminen: Tyydyttävä
- Suomi
- Suullinen osaaminen: Erinomainen
- Kirjallinen osaaminen: Erinomainen
- Ymmärtäminen: Erinomainen
Huolehdimme henkilöstön työhyvinvoinnista mm. tarjoamalla ergonomiaa tukevat työvälineet, joustavat työajat, mahdollisuuden etätyöskentelyyn, liikunta-, kulttuuri-, työmatka- ja lounasedun sekä kattavat työterveyshuollon palvelut.
Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.
Elisa Kalliokoski
Ryhmäpäällikkö
puh. 0295 536 270
Tavoitettavissa: 16.1.2026 klo 09-11
Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen, jolloin sekä sähköpostin aiheena, itse hakemuksessa ja kirjekuoressa tulee selvästi mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tai sähköpostin tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä. Myöhästyneitä hakemuksia ei voida ottaa huomioon. Hakemuksia ei palauteta. Hakemusasiakirjoista ilmenevän, koulutuksen, työkokemuksen ja muiden seikkojen perusteella valitaan haastateltavat ja todetaan kelpoisuusvaatimukset myös odotetun koulutuksen osalta.
Digi- ja väestötietoviraston kirjaamo
PL 123
00531 Helsinki
Digi- ja väestötietovirastossa rakennamme sujuvaa Suomea. Kehitämme palveluita julkisille ja yksityisille organisaatioille, jotka varmistavat yhteiskunnan luotettavan toiminnan. Rakennamme rohkeasti turvallisia digiratkaisuja, jotta arjen asiointi olisi sujuvaa. Vastaamme yhteiskunnan digi-infrastruktuurin, kuten väestötietojärjestelmän, ylläpidosta. Työskentelemme inhimillisten asioiden parissa.
Olemme mukana monissa ihmisen elämän vaiheissa, kuten muutoissa ja vihkimisissä. Rakkausvirastona tiedämme, että ihmisillä on elämää myös työpaikan ulkopuolella. Siksi joustamme ihmisten elämäntilanteiden mukaan.
Me olemme inhimillisten digiasioiden edelläkävijä.
Rakkausvirastona arvostamme työyhteisön monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta. Meillä työskentelee eri ikäisiä ammattilaisia kymmenillä eri koulutuksilla. Toivomme jatkossakin työyhteisöön uusia työkavereita erilaisista taustoista.
Helsinki
Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme
Lintulahdenkuja 2
00530 Helsinki
-
Lisätietoja:
Tehtävien sijoituspaikkakunta on Helsinki.
Hakemuslomakkeella on tehtävää koskevia lisäkysymyksiä, joihin pyydämme hakijoita vastaamaan. Suosittelemme hakemuksen tekemistä Valtiolle.fi-työnhakupalvelun kautta, jotta varmistat kaikkien rekrytoinnissa tarvittavien tietojen antamisen. - Tehtävän taso: Harjoittelija
- Etätyö: Mahdollisuus työskennellä etänä
- Etätyön kuvaus: Työtehtävistä riippuen hybridityöskentely on Digi- ja väestötietovirastossa laajasti käytössä. Etätyöskentelyn käytännöistä sovitaan ryhmässä.
- Virka perustettu: Virka on viraston yhteinen.
- Määräaikaisuuden peruste: Harjoittelu
- Työaikamuoto: Virastotyöaika
- Koeaika: Harjoittelijan tehtävässä on kahden kuukauden koeaika.
- Palkkatiedot: Harjoittelijalle maksettava palkka on 1892,70 €/kk. Emme edellytä harjoittelijalta korkeakoulun myöntämää harjoittelutukea.