Edunvalvontatoimiston tehtävänä on hoitaa niiden asiakkaiden asioita, jotka eivät kykene valvomaan etujaan tai hoitamaan taloudellisia asioitaan sairauden tai muun syyn takia. Edunvalvontatoimistoa johtaa johtava yleinen edunvalvoja ja siellä työskentelee yleisiä edunvalvojia, edunvalvontasihteereitä ja muuta henkilöstöä.

Edunvalvontasihteeri vastaa edunvalvontatoimiston päivittäisen asiakaspalvelun toiminnasta ja avustaa yleisiä edunvalvojia sekä taloudellisten asioiden hoidosta vastaavia edunvalvontasihteereitä asiakkaiden asioiden hoitamisessa. Tehtävä sisältää asiakaspalvelua, toimistorutiinien ja toimiston tukitehtävien hoitamista sekä taloudellisiin asioihin liittyvää selvittelytyötä. Asiakaspalvelu sisältää puhelimitse, sähköpostitse ja toimistolle paikalle saapuvien asiakkaiden palvelua.

Virassa on kielitaitoa koskevana kelpoisuusvaatimuksena suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito (valtioneuvoston asetus Oikeuspalveluvirastosta 548/2024 5 §).

Kielitaito tulee osoittaa ensisijaisesti suomen ja ruotsin kielen taidon osoittamisesta valtionhallinnossa annetussa valtioneuvoston asetuksessa (481/2003) mainitulla tavalla (esim. valtionhallinnon kielitutkinnot, kielitaidon osoittaminen yleisillä kielitutkinnoilla tai kielitaidon osoittaminen opintojen yhteydessä).

Tehtävään soveltuvaa koulutusta (esimerkiksi tradenomi, merkonomi tai sosionomi) ja erinomaista suomen kielen taitoa. Odotamme myös hyviä asiakaspalvelu-, yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä joustavuutta ja paineensietokykyä. Lisäksi odotamme oman työn organisointitaitoja, hyviä ICT-taitoja sekä vastuullista, tehokasta ja itsenäistä työotetta.

Luemme eduksi kokemuksen asiakaspalvelusta, asiakaspalvelun turvallisuus- ja tukitehtävistä, edunvalvontasihteerin työstä tai vastaavista tehtävistä, kuten taloudellisten asioiden hoidosta. Lisäksi luemme eduksi tuntemuksen sosiaalietuuksista sekä hyvän ruotsin ja englannin kielen taidon.

Laajan koulutustarjonnan ja omaehtoisen koulutuksen tukemisen, liukuvan työajan, lakisääteistä laajemman työterveyshuollon sekä lounas-, liikunta-, kulttuuri- ja hierontaedun.

Kanta-Hämeen edunvalvontatoimisto, Jarno Jokinen, johtava yleinen edunvalvoja, Jarno Jokinen, jarno.jokinen@oikeus.fi, 029 565 2103, ma-ti & to-pe klo 10-11

Oikeuspalveluviraston kirjaamo

PL 600, 00181 Helsinki

Oikeuspalveluvirasto on aloittanut toimintansa 1.1.2025. Virasto yhdistää saman katon alle julkisen oikeusavun, yleisen edunvalvonnan sekä talous- ja velkaneuvonnan palvelut. Oikeuspalveluvirasto on valtion viranomainen, ja se toimii oikeusministeriön hallinnonalalla. Oikeuspalveluvirasto on valtakunnallinen. Palveluja tarjotaan Manner-Suomen 22 oikeusaputoimistossa ja 22 edunvalvontatoimistossa sekä Ahvenanmaan oikeusapu- ja edunvalvontatoimistossa. Virastolla ei ole päätoimipaikkaa, ja keskushallinto on monipaikkainen. Keskushallinto hoitaa keskitetysti viraston tuki- ja hallintopalveluja sekä kehittää viraston toimintaa. Oikeuspalveluvirastossa työskentelee noin 1.300 henkilöä.

Teemme työtä oikeudenmukaisen yhteiskunnan ja oikeusturvan eteen. Työtehtävät ovat vaihtelevia ja mielenkiintoisia ja työ on itsenäistä ja vastuullista. Järjestämme koulutusta, ja pääset kehittämään ammattitaitoasi. Työn ja yksityiselämän yhteensovittamista tuetaan joustavilla työajoilla ja mahdollisuudella tehdä etätyötä.

• Lisätietoja: Työyhteisömme arvostaa tasa-arvoa ja yhdenvertaisuutta ja toivomme hakijoiksi eri sukupuolia olevia, eri-ikäisiä ja eri taustoista tulevia henkilöitä.
  
  Virkapaikan määrää Oikeuspalveluviraston yleisen edunvalvonnan toimialajohtaja. Nyt virkapaikka on Kanta-Hämeen edunvalvontatoimiston Hämeenlinnan toimipaikka.
  
  Rekrytoinnista voidaan täyttää myös muita mahdollisesti avautuvia määräaikaisia tehtäviä.
  
  Tehtävässä voidaan edellyttää hakijan luottotietojen selvittämistä.
• Tehtävän taso: Toimeenpaneva taso
• Etätyö: Ei mahdollisuutta työskennellä etänä
• Virka perustettu: Virka on viraston yhteinen.
• Määräaikaisuuden peruste: Sijaisuus
• Työaikamuoto: Virastotyöaika
• Työaikamuodon selite: Liukuva työaika.
• Koeaika: Virassa voidaan käyttää 6 kuukauden koeaikaa.
• Palkkatiedot: Virka on sijoitettu vaativuustasolle Y8, jonka tehtäväkohtainen palkanosa on 2.143,22 €/kk. Lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen suoritukseen perustuvaa palkanosaa enintään 45 % ja kokemusosaa enintään 10 % tehtäväkohtaisesta palkasta. Henkilökohtaiseen suoritukseen perustuva palkanosa on alussa yleensä 15–20 % tehtäväkohtaisesta palkasta, jolloin aloittavan edunvalvontasihteerin palkka ilman kokemusosaa on noin 2.400–2.500 €/kk.