Hae Oikeuspalveluvirastoon edunvalvontasihteeriksi mielenkiintoisiin ja vastuullisiin tehtäviin!
Edunvalvontatoimiston tehtävänä on hoitaa niiden asiakkaiden asioita, jotka eivät kykene valvomaan etujaan tai hoitamaan taloudellisia asioitaan sairauden tai muun syyn takia. Edunvalvontatoimistoa johtaa johtava yleinen edunvalvoja ja siellä työskentelee yleisiä edunvalvojia, edunvalvontasihteereitä ja muuta henkilöstöä.
Edunvalvontasihteeri vastaa edunvalvontatoimiston päivittäisen asiakaspalvelun toiminnasta ja avustaa yleisiä edunvalvojia sekä taloudellisten asioiden hoidosta vastaavia edunvalvontasihteereitä asiakkaiden asioiden hoitamisessa. Tehtävä sisältää asiakaspalvelua, toimistorutiinien ja toimiston tukitehtävien hoitamista sekä taloudellisiin asioihin liittyvää selvittelytyötä. Asiakaspalvelu sisältää puhelimitse, sähköpostitse ja toimistolle paikalle saapuvien asiakkaiden palvelua.
Hae Oikeuspalveluvirastoon edunvalvontasihteeriksi mielenkiintoisiin ja vastuullisiin tehtäviin!
Edunvalvontatoimiston tehtävänä on hoitaa niiden asiakkaiden asioita, jotka eivät kykene valvomaan etujaan tai hoitamaan taloudellisia asioitaan sairauden tai muun syyn takia.
Edunvalvontasihteeri vastaa edunvalvontatoimiston päivittäisen asiakaspalvelun toiminnasta ja avustaa yleisiä edunvalvojia sekä taloudellisten asioiden hoidosta vastaavia edunvalvontasihteereitä asiakkaiden asioiden hoitamisessa. Tehtävä sisältää asiakaspalvelua, toimistorutiinien ja toimiston tukitehtävien hoitamista sekä taloudellisiin asioihin liittyvää selvittelytyötä. Asiakaspalvelu sisältää puhelimitse, sähköpostitse ja toimistolle paikalle saapuvien asiakkaiden palvelua.
https://www.oikeuspalveluvirasto.fi/
Virassa on kielitaitoa koskevana kelpoisuusvaatimuksena suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito (valtioneuvoston asetus Oikeuspalveluvirastosta 548/2024 5 §).
Kielitaito tulee osoittaa ensisijaisesti suomen ja ruotsin kielen taidon osoittamisesta valtionhallinnossa annetussa valtioneuvoston asetuksessa (481/2003) mainitulla tavalla (esimerkiksi valtionhallinnon kielitutkinnot, kielitaidon osoittaminen yleisillä kielitutkinnoilla tai kielitaidon osoittaminen opintojen yhteydessä).
- Suomi
- Suullinen osaaminen: Hyvä
- Kirjallinen osaaminen: Hyvä
- Ymmärtäminen: -
Tehtävään soveltuvaa koulutusta (esimerkiksi tradenomi, merkonomi tai sosionomi) ja erinomaista suomen kielen taitoa. Odotamme myös hyviä asiakaspalvelu-, yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä joustavuutta ja paineensietokykyä. Lisäksi odotamme oman työn organisointitaitoja, hyviä ICT-taitoja sekä vastuullista, tehokasta ja itsenäistä työotetta.
Luemme eduksi kokemuksen asiakaspalvelusta, asiakaspalvelun turvallisuus- ja tukitehtävistä, edunvalvontasihteerin työstä tai vastaavista tehtävistä, kuten taloudellisten asioiden hoidosta. Lisäksi luemme eduksi tuntemuksen sosiaalietuuksista sekä hyvän ruotsin ja englannin kielen taidon.
Pohjois-Savon edunvalvontatoimisto, Jani Sorjanen, johtava yleinen edunvalvoja p. 029 56 52520, arkisin klo 10.00-11.00, jani.sorjanen@oikeus.fi.
Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä.
Oikeuspalveluviraston kirjaamo
PL 600, 00181 Helsinki
Oikeuspalveluvirasto on aloittanut toimintansa 1.1.2025. Virasto yhdistää saman katon alle julkisen oikeusavun, yleisen edunvalvonnan sekä talous- ja velkaneuvonnan palvelut. Oikeuspalveluvirasto on valtion viranomainen, ja se toimii oikeusministeriön hallinnonalalla. Oikeuspalveluvirasto on valtakunnallinen. Palveluja tarjotaan Manner-Suomen 22 oikeusaputoimistossa ja 22 edunvalvontatoimistossa sekä Ahvenanmaan oikeusapu- ja edunvalvontatoimistossa. Virastolla ei ole päätoimipaikkaa, ja keskushallinto on monipaikkainen. Keskushallinto hoitaa keskitetysti viraston tuki- ja hallintopalveluja sekä kehittää viraston toimintaa. Oikeuspalveluvirastossa työskentelee noin 1.300 henkilöä.
Teemme työtä oikeudenmukaisen yhteiskunnan ja oikeusturvan eteen. Työtehtävät ovat vaihtelevia ja mielenkiintoisia ja työ on itsenäistä ja vastuullista. Järjestämme koulutusta, ja pääset kehittämään ammattitaitoasi. Työn ja yksityiselämän yhteensovittamista tuetaan joustavilla työajoilla ja mahdollisuudella tehdä etätyötä.
Sijainti
Kallanranta 11, 70100 Kuopio
Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme
Kallanranta 11
70100 Kuopio
Muut tehtävän tiedot
Virkapaikan määrää Oikeuspalveluviraston yleisen edunvalvonnan toimialajohtaja. Nyt virkapaikka on Pohjois-Savon edunvalvontatoimiston Kuopion toimipaikka.
Rekrytoinnista voidaan täyttää myös muita mahdollisesti avautuvia määräaikaisia tehtäviä.
Tehtävässä voidaan edellyttää hakijan luottotietojen selvittämistä.
