Är du vår nya kollega med stark serviceinställning, estetisk blick och kommersiell expertis som redan har erfarenhet av försäljning?

Tjänsten som affärsansvarig är belägen på Finlands Nationalmuseets största museum, Nationalmuseet. Som affärsansvarig för Nationalmuseet ansvarar du för den dagliga driften och bakgrundsuppgifterna för de två museibutikerna, stöttar och vägleder butiksföreståndarnas arbete samt kommunicerar både internt och med våra kunder om butikernas utbud och kampanjer.

Affärsanvariges nyckelansvar:
• Som affärssansvarig kommer du att utföra högkvalitativt och smidigt försäljningsarbete i de två butikerna på Nationalmuseet, hantera kundkommunikation i butikerna och stödja butiksföreståndarnas arbete.
• Du kommer att genomföra butiksdisplayer vägledda av Nationalmuseets visuella identitet, ansvara för att uppdatera prissättning och prislista för produkter, övervaka lagerläget i kassasystemet, försäljning och rapportering samt ta hand om kontantleveranser.
• Du kommer att delta i utvecklingen av produktsortimentet och genomföra butikernas kampanjer tillsammans med marknads- och serviceförsäljningsenheterna. På veckosluten och helgdagar fungerar du i din tur som handledare för kundtjänstpersonal, förmedlar aktuell information till teamen och vägleder kundserviceverksamheten vid nödsituationer.

Affärsansvarigens chef är Serviceansvarig för National Museum-enhetens informations- och butiksserviceteam. Den nya affärsansvarige kommer att samarbeta med hela personalen på Besökarservice samt försäljningskoordinatorn och försäljningsassistenten för tjänsteförsäljningsenheten. I samarbete med hela National Museum-enheten ansvarar informations- och butiksserviceteamet för att erbjuda kundmöten som överträffar förväntningarna och pålitlig service för våra gäster. National Museum-enheten kommer också att rekrytera nya butiksföreståndare, serviceassistenter, serviceguider och vaktmästare under 2026.

Nationalmuseet, som har genomgått den största förändringen i sin historia, öppnar för allmänheten våren 2027. Vi erbjuder en unik möjlighet att vara med och bygga en ny typ av kundupplevelse på Nationalmuseum-ett av de största och mest internationella museerna i Finland.

Det finns inga lagstadgade krav för tjänsten.
Tjänsten omfattas av en sex månaders prövotid.

Det finns inga lagstadgade krav för tjänsten.

De bästa förutsättningarna för tjänsten är en examen som passar för att arbeta i en butik. Vi värdesätter en yrkesexamen inom företagsekonomi inom marknadsföring och försäljning, en examen i visualisering och en examen inom tillämpad konst osv. Inom hantverk. Vi värdesätter särskilt en bakgrund som kombinerar visuell och affärsmässig expertis.

Vi kräver några års relevant arbetslivserfarenhet inom kundservice och försäljning (i specialbutik eller kedjebutik). Vi kräver arbetslivserfarenhet inom butiksunderhåll (produktmottagning, lagerhantering, avfallsprognoser, kampanjer, presentationer). Tidigare erfarenhet av att leda ett säljteam anses vara en fördel.

Du är intresserad av att arbeta med kulturarv i en museimiljö. Du är motiverad att lära dig om museets innehåll och verksamhet. Du kan arbeta med olika människor och förstå vikten av kundservice som en del av en framgångsrik kundupplevelse. Tjänsten kräver också förmåga och vilja att arbeta i en stor organisation med ett gemensamt mål.

Jobbet kräver goda kommunikations- och informationsteknologikunskaper. Vi kräver att professionell kundservice ges både muntligt och skriftligt, på finska och engelska. Andra språkkunskaper anses vara en fördel.

Under ansökningsperioden:
Frågor främst via e-post: marika.korppi@kansallismuseo.fi

Telefontider (på finska och engelska): tisdag 6 oktober kl. 8-10, onsdag 14 oktober kl. 14-16, tisdag 20 oktober kl. 12-14
Marika Korppi +358 504 631 889

Intervjuerna hålls den 9-16 november 2026 på Nationalmuseet (Mannerheimintie 34). Nationalmuseet är inte helt tillgängligt för personer med funktionsnedsättning.

Museiverkets registratorskontoret

PB 913
00101 Helsingfors

Museiverket är expert på kulturarvet och kulturmiljön, utvecklar sitt verksamhetsområde och fungerar som myndighet. Vi samlar in, förvaltar och visar den kulturhistoriska nationalegendomen samt lagrar, producerar och förmedlar information.

Till Museiverket hör också Finlands nationalmuseum, som är ett riksomfattande kulturhistoriskt museum och Finlands kulturhistoriska centralmuseum, samt Förvaltningsnämnden för Sveaborg, som förvaltar, underhåller, restaurerar och presenterar Sveaborg, som finns upptaget på Unescos världsarvslista.

Vid Museiverket arbetar cirka 300 fast anställda yrkespersoner inom olika områden. Vi värdesätter mångfalden i vår arbetsgemenskap och arbetar för likabehandling. Vi förbinder oss att skapa en fysiskt och socialt trygg arbetsmiljö för våra anställda. Vi välkomnar sökande med olika bakgrunder, i olika åldrar och med olika kön och könsidentiteter samt sökande från olika kulturella och minoritetsgrupper.

• Uppgiftsnivå: Verkställande uppgifter
• Distansarbete: Ingen möjlighet till distansarbete
• Arbetstid: Veckoarbetstid
• Förklaring av arbetstidsformen: Flexibel veckoarbetstid: 38 timmar och 15 minuter per vecka. Arbetstiderna fastställs mellan måndag och söndag inom ramen för museets öppettider.
• Prövotid: Tjänsten omfattas av en sex månaders prövotid.
• Löneuppgifter: Lönen fastställs enligt statens kollektivavtal. Den jobbspecifika lönen bestäms enligt VR 104 (€ 2 072,45 /månad). Dessutom betalas en lönekomponent baserad på personlig erfarenhet och prestation enligt Finlands kulturhistoriska myndighets lönesystem.