Oikeusasiamiehen kanslia on eduskunnan erillisvirasto, jota johtaa eduskunnan oikeusasiamies. Kanslian palveluksessa on reilut 70 henkilöä.
Eduskunnan oikeusasiamies on eduskunnan valitsema ylin laillisuusvalvoja, jonka tehtävät on määritelty perustuslaissa. Hän valvoo, että viranomaiset, virkamiehet ja muut julkista tehtävää hoitavat noudattavat lakia ja täyttävät velvollisuutensa. Oikeusasiamies seuraa erityisesti, että hyvä hallinto sekä perus- ja ihmisoikeudet toteutuvat. Oikeusasiamies ja kaksi apulaisoikeusasiamiestä toimivat itsenäisesti ja samoin valtuuksin.
Oikeusasiamies tutkii hänelle tulleita kanteluita ja ryhtyy niiden perusteella toimenpiteisiin, joihin hän katsoo olevan aihetta. Hän voi tutkia epäkohtia myös omasta aloitteestaan. Kansliaan saapuu vuosittain noin 7 000 kantelua, jotka jaetaan tutkittaviksi eri hallinnonaloihin perehtyneille esittelijöille. Tutkinnan aikana kuullaan kantelun kohdetta ja pyydetään selvityksiä ja lausuntoja viranomaisilta.
Kansliasta tehdään vuosittain noin 100 tarkastusta suljettuihin laitoksiin, varuskuntiin ja virastoihin. Tarkastuksilla esiin tulleita epäkohtia otetaan tutkittavaksi omana aloitteena. Vammaisten henkilöiden, vanhusten ja lasten oikeuksien toteutumisen valvonta on oikeusasiamiehen tarkastustoiminnan painopisteitä.
Kanslian henkilökunnasta n. 75 % on lakimiesesittelijöitä ja n. 25 % kansliahenkilökuntaa. Kanteluiden tutkintaa hoitavat oikeusasiamiehen ja apulaisoikeusasiamiesten johtamat kolme jaostoa. Kansliapäällikön johtama hallintojaosto vastaa kanslian hallinnollisista asioista, kanteluiden kirjaamisesta, asiakaspalvelusta, arkistoinnista ja viestinnästä.
Oikeusasiamiehen kanslian yhteydessä on lhmisoikeuskeskus, jolla on ihmisoikeusvaltuuskunta. Ihmisoikeuskeskus on toiminnallisesti itsenäinen, mutta hallinnollisesti osa oikeusasiamiehen kansliaa. Oikeusasiamies, Ihmisoikeuskeskus ja ihmisoikeusvaltuuskunta muodostavat yhdessä YK:n ns. Pariisin periaatteiden mukaisen Suomen kansallisen ihmisoikeusinstituution.
Kanslian henkilökunnan yhdessä määrittelemät arvot ovat oikeudenmukaisuus, vastuullisuus ja ihmisläheisyys. Työ oikeusasiamiehen kansliassa on motivoivaa ja mielenkiintoista. Kansliassa on hyvä ilmapiiri ja matala hierarkia. Kanslialla on nykyaikaiset ja viihtyisät tilat eduskunnan lisärakennuksen, Pikkuparlamentin toisessa kerroksessa.
